Оценивать качество госуслуг научат в Тамбовском филиале РАНХиГС

3 октября в Тамбовском филиале Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ начались занятия по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации "Оценка качества государственных услуг".

"Программа курсов рассчитана на тридцать шесть часов. Она включает в себя вопросы, связанные с независимой оценкой качества предоставления услуг в социальной сфере, формированием общественных советов по проведению независимой оценки качества услуг, процедурами и критериями оценки, а также оценкой удовлетворенности получателей услуг и многими другими", – рассказала Вера Елагина, директор Центра "Высшая школа государственного управления" Тамбовского филиала РАНХиГС.

Курсы повышения квалификации завершатся 10 октября. По результатам итоговой  аттестации слушатели получат удостоверение о повышении квалификации установленного образца.