Диспансеризация для бизнеса, лечение его от выявленных болезней - эти понятия вполне реальны, если говорить о передовых знаниях построения внутренних процессов компаний и организаций. Такой инновационный взгляд на систему организации бизнеса лег в основу уникальной управленческой концепции. С ее автором Олегом Коноваловым, имеющего докторскую степень DurhamUniversityBusinessSchool, пообщался Глава представительства РИА "Регионы России" в ЦФО РФ Дмитрий Киселев.
Олег, здравствуйте! Почему Вы обратились к изучению вопроса инструментов управления?
Здравствуйте, Дмитрий! Для всех организаций важным условием для развития является целостное понимание организационных процессов, оптимальное использование своих ресурсов, построения эффективных связей, способность внедрять точные стратегии. Организационные заболевания тормозят в принципе развитие любой структуры, какую бы отрасль мы не взяли. Это ведет только к потере эффективности и прибыльности. Имея компетенции справляться с такими болезнями и не допускать их возникновение, российский бизнес способен укрепить свои позиции.
Для всех организаций важным условием для развития и выживания является целостное понимание организационных процессов, оптимальное использование своих ресурсов, построения эффективных связей, способность внедрять точные стратегии. Но на этом пути любая компания сталкивается с проблемами, системными и несистемными, так называемыми заболеваниями и патологиями. Организационные заболевания тормозят в принципе развитие любой структуры, какую бы отрасль мы не взяли. Это ведет только к потере эффективности и прибыльности. Имея компетенции справляться с такими болезнями и не допускать их возникновение, российский бизнес способен укрепить свои позиции. Если говорить с точки зрения экономики страны в целом, то очевидно, что экономика состоит из вклада тысяч компаний, и чем здоровее бизнес, тем сильнее экономика. Сильная экономика не может сложится из слабых и больных организаций.
В чем инновационность Вашего подхода при решении указанных задач, и можно ли сказать, что впервые в России представлен такой взгляд на управленческие проблемы?
Это новая управленческая концепция, рассматривающая организационные процессы и функции с биологической точки зрения. Она направлена на выявление "заболеваний" компаний и главное - на дальнейшее повышение производительности. Позволяет диагностировать организационные патологии, избегать ошибок в управленческих решениях, оптимизировать организационные процессы, и, как результат, увеличить ценность и доходность организации. Отсюда и название концепции - "Организационная анатомия". Концепция уже применяется в разных странах: от США до Саудовской Аравии. "Организационная Анатомия" получила признание Financial Times и многих зарубежных экспертов.
Это новая управленческая концепция, рассматривающая организационные процессы и функции с биологической точки зрения. Мы зачастую говорим о том, что та или иная компания делает что-либо не так, но не знаем, что является оптимальным стандартом к которому должны быть приведены конфигурация, функции и действия. При этом, до сих пор, различия организаций определяли только исходя из их размера, без объяснения разницы их сущности и ключевых функций. По сути, моей задачей и было определить этот стандарт, и объяснить, чем отличаются организации друг от друга. Понадобилось во многом переосмысливать деятельность организаций, определять по каким признакам они различаются, объяснять структуру внешних и внутренних связей разных типов организаций, задачи внутренних функций и систем, то есть делать некие открытия в области управления. Концепция предлагает инструменты выявления "заболеваний" компаний и главное, позволяет диагностировать организационные патологии на системной основе, избегать ошибок в управленческих решениях, оптимизировать организационные процессы, и, как результат, увеличить ценность и доходность организации. Для этого понадобилось детально прописать структуру и взаимосвязи ключевых процессов происходящие в разных организациях. Отсюда и название концепции - "Организационная анатомия". Концепция уже применяется в разных странах: от США до Саудовской Аравии. "Организационная Анатомия" получила признание Financial Times и многих зарубежных экспертов.
На что Вы опирались в создании концепции?
Создать концепцию позволил более чем 25-летний опыт управления компаниями как в России, так и в Великобритании, Скандинавии, и несколько лет исследований компаний в России, Великобритании, Норвегии и Канаде. Знания и инструменты, которые лежат в основе "Организационной анатомии", позволяют использовать не задействованный потенциал компаний. А знания и умения - это неизменный ресурс, он остается с нами навсегда. Важно, чтобы ими обладали российские компании, чтобы повышалось качество деловой среды в нашей стране.
Концепция ориентирована на определенный сегмент рынка или является универсальной для многих отраслей?
"Организационная анатомия" - качественно новый подход, имеющий значение для руководителей бизнеса, предпринимателей и менеджеров, работающих в разных сферах, которым важно владеть уникальными инструментами управления. Мы должны использовать управленческие инструменты завтрашнего дня, если хотим процветать, но необходимо учиться пользоваться этими инструментами. На основе концепции разработаны отдельные программы и мастер-классы. Они построены уже с учетом специфики компаний, учреждений. Например, для управленцев стратегического уровня и управленцев сферы здравоохранения.
Получается, концепция помогает лечить любые организации, включая медицинские организации, чтобы они эффективно лечили нас?!
Совершенно верно.
Спасибо, Олег, за интересную беседу, и надеюсь, что Ваш инновационный подход будет работать на развитие российского бизнеса.
www.mansrg.ru ?