По сообщению пресс-службы, нарушение закона предприятием выразилось в "необоснованном направлении уведомлений об ограничении с последующим отключением на объекте Абонента, что создало угрозу нарушения его интересов".
Для расчёта размера административного штрафа "Жилкомсервис" должен был до 13 января 2015 года представить в управление ФАС сведения о размере выручки и отчёт о прибылях и убытках. В установленный срок сведения организацией представлены не были, что явилось нарушением ч. 7 ст. 19.8 КоАП РФ. Управление назначило предприятию штраф в 100 тыс. рублей.