Треть россиян – 32% — назвали работу своих коммунальщиков "плохой", 8% — "хорошей", 5% — "очень плохой" и только 1% признал работу ЖКХ "очень хорошей". Еще 10% респондентов затруднились ответить.
Опрос проводился 23-26 августа 2013 года по репрезентативной всероссийской выборке городского и сельского населения среди 1601 человека в возрасте 18 лет и старше. В опросе принимали участие жители 130 населенных пунктов 45 регионов страны. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.