Как сообщили РИА "Энергетика и ЖКХ" в пресс-службе регионального ведомства, создание таких приемных призвано обеспечить эффективное рассмотрение обращений граждан по вопросам деятельности организаций, осуществляющих управление жилым фондом, и оперативно реагировать на факты нарушений закона с их стороны.
В настоящее время во всех районах Екатеринбурга созданы и действуют 13 таких приемных, в их работе также принимают участие сотрудники управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области и администрации Екатеринбурга. Прием ведется в соответствии с утвержденным графиком.
В выездную приемную вправе обратиться каждый гражданин по вопросам деятельности управляющей компании по содержанию общего имущества собственников, начислению платы за жилищно-коммунальные услуги и прочее, а также в случае несогласия с действиями управляющей организации. Первичное рассмотрение обращений, а также предоставление разъяснений осуществляются непосредственно в ходе приема.
Все обращения, принятые в ходе приема, ставятся на контроль органов прокуратуры. В случае непринятия управляющей компанией предусмотренных законом мер по устранению нарушений прав граждан, органами прокуратуры будут приниматься исчерпывающие меры прокурорского реагирования.