Самая большая задолженность — более 500 млн. рублей — за тепло, на втором месте — 300 млн. рублей — долги за электроэнергию. Долг населения за услуги ЖКХ растет с каждым годом примерно на 5%. Если на конец прошлого года он составлял 800 тыс. рублей, то за 2013 год сумма задолженности увеличилась до 1 млрд. рублей.
Вместе с тем, по словам Сергея Воробьева, количество неплательщиков в области не так уж велико, отмечается на официальном портале города Череповец. В настоящее время более 93% потребителей добросовестно оплачивают жилищно-коммунальные услуги.