Как сообщает НГС.Новости, неполадки появились в связи с разделением платы на горячую воду на два компонента: компонент на тепловую энергию и компонент на теплоноситель. Сумма платежа осталась прежней.
Из-за сбоя программы в квитанциях за июль для абонентов компании "КрасТЭК" плата за один параметр была не начислена. Поэтому пришлось перенести плату на август, в связи с чем сумма платежа оказалась завышенной. В итоге это коснулось примерно 30 % квартир района, недоначисленная сумма составила от 100 до 7 тыс. рублей.