Среди причин торможения развития ЖКХ также было озвучено и низкое качество предоставления жилищно-коммунальных услуг и недоступность их для отдельных категорий граждан.
По мнению экспертов, развитие жилищно-коммунального хозяйства Кургана должно быть направлено на устранение физического износа объектов жилищно-коммунального комплекса и обеспечение безаварийного предоставления населению жилищно-коммунальных услуг, а также внедрение инноваций и энергосберегающих технологий.