"Основная масса квадратных метров обслуживается управляющими компаниями, и несмотря на растущий поток жалоб населения, в целом стоит отметить, что качество оказываемых услуг повышается", – отметил Александр Дмитриев. В прошлом году от жителей поступило 16 587 обращений, что на 17% больше, чем в 2013-м, приводит данные chelyabinsk.ru.
25% от общего числа обращений поступает по начислению за услуги ЖКХ, около 25% – по теплоснабжению и горячему водоснабжению, порядка 15% – по водоснабжению и водоотведению и остальные по ремонту кровли, подъездов и другим вопросам.