Если коллекторы не соблюдают закон — приходят судебные приставы

ГУФССП России по Ростовской области в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Профессиональной коллекторской организации «Крепость», проведена внеплановая выездная проверка на предмет соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц.

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе ГУФССП России по Ростовской области, в целях проведения внеплановой выездной проверки в отношении обособленных подразделений ООО «ПКО Крепость» г. Ростов-на-Дону, ГУФССП России по Ростовской области в адрес ООО «ПКО Крепость» направлены требования о предоставлении информации.

В частности, на рассмотрении в ГУФССП России по Ростовской области находится обращение гражданина, содержащее информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Согласно доводам, изложенным в обращении, заявителю и третьим лицам поступают звонки и сообщения с целью возврата просроченной задолженности, образовавшейся перед АО «МКК УФ». Заявитель воспользовался кредитными услугами АО «МКК УФ», которое на основании заключенного агентского договора поручило осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору микрозайма ООО «ПКО КРЕПОСТЬ».

В ходе рассмотрения обращения гражданин пояснил, что после получения первого сообщения, он перезвонил по указанному номеру телефона для уточнения информации. Из разговора он выяснил, что речь идет о взыскании задолженности, образовавшейся перед АО «МКК УФ». Исходя из полученной информации, вышеуказанное текстовое сообщение направлено в период привлечения ООО «ПКО КРЕПОСТЬ» для осуществления взаимодействия с заявителя с целью возврата просроченной задолженности, образовавшейся перед АО «МКК УФ».

ООО «ПКО КРЕПОСТЬ» не обеспечило запись всех случаев взаимодействия с гражданином и не предоставило данные о взаимодействии с целью возврата просроченной задолженности по собственной инициативе с заявителя по требованию ГУФССП России по Ростовской области. Общество сообщило о взаимодействии только посредством ответа на входящие звонки, тем самым умышленно скрыло нарушение положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

На основании выявленных нарушений, установлено, что Обществом в целом не соблюдаются требования по обеспечению записи всех случаев взаимодействия, в связи с тем, что взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности осуществляется с нарушением требований законодательства (использование незарегистрированных на Общество номеров, содержание сообщений не соответствует установленным требованиям).

Директор ООО «ПКО Крепость», как должностное лицо, обладая организационно-распорядительными и административно-хозяйственными полномочиями, не обеспечил должным образом исполнение сотрудниками ООО «ПКО Крепость» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, допустив нарушение Обществом обязательных требований. Тем самым,директор ООО «ПКО Крепость»совершил административное правонарушение, предусмотренное ч. 3 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

В отношении директора ООО «ПКО Крепость» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 3 ст. 14.57 КоАП РФ и направлен для принятия решения по существу в Арбитражный суд Ростовской области.

Арбитражным судом Ростовской области директор ООО «ПКО Крепость», привлечен к административной ответственности, предусмотренной ч. 3 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.