- В "Коломнамежрайгазе" больше не принимают плату за газ , просят пользоваться личным кабинетом, - жалуется пенсионер Николай Иванович Ф. , - Я - человек пожилой, и разобраться в том, как платить через личный кабинет или терминал, мне сложно.
Как нам пояснили в пресс-службе ГУП "Мособлгаз", в настоящее время оплатить потреблённый газ без комиссии можно с помощью личного кабинета клиента или воспользоваться терминалами оплаты, которые расположены на территории районно-эксплуатационных служб филиалов ГУП "Мособлгаз" и в центральных офисах. В случае если у абонента возникнут трудности при оплате, сотрудники абонентского отдела филиала всегда окажут помощь. Мы отправились вчера после обеда в коломенский офис "Коломнамежрайгаза", чтобы проверить, как эта схема работает на практике. У входа посетителей встречает сотрудница филиала и вежливо интересуется целью визита. Тем, кто пришёл платить за газ, объясняет, что касса с начала февраля не работает и оплачивать услугу придётся через терминал. Терминалов в офисе три, работают два, консультирует посетителей одна сотрудница. В нашем присутствии к платёжным устройствам выстроилась очередь человек в восемь. Чтобы заплатить за газ без комиссии, отныне нужно запастись не только деньгами, но и терпением.
Екатерина Устинова
| Новости Коломны в твоём гаджете (Android) |