Как улучшить работу клиентских служб, повысить качество обслуживания, усовершенствовать работу по оценке пенсионных прав граждан – обсуждают сегодня, 28 ноября, на семинаре в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области. На котором собрались заместители начальников Управлений, руководители и специалисты клиентских служб и служб оценки пенсионных прав. Всего около 50 человек.
Особое внимание уделено вопросу предоставления услуг Пенсионного фонда через интернет. Напомним, что уже сегодня через Личный кабинет на сайте ПФР будущие пенсионеры могут контролировать пенсионные отчисления работодателей. Те, кто уже собирается на пенсию, – оценить свои пенсионные баллы и стаж, рассчитать размер пенсии и обратиться за ее назначением. Пенсионеры – управлять доставкой пенсии и получать необходимые справки, а федеральные льготники - изменить вариант предоставления набора социальных услуг: деньгами или в натуральном виде.
Кроме этого на семинаре обсуждаются актуальные вопросы, касающиеся досрочного пенсионного обеспечения граждан, материнского (семейного) капитала, накопительной пенсии и компенсационных выплат по уходу, а также взаимодействия с МФЦ.
В завершении семинара участники смогут пообщаться с коллегами за круглым столом.