Британские чиновники указали на неправдоподобность рекламы HTC U11. Они отметили, что ролик может ввести в заблуждение потенциальных покупателей. В Управлении рекламными стандартами уточнили, что немногие обладатели смартфона решатся повторить трюк из рекламного ролика, но и не исключили такую возможность. Они считают, что, несмотря на функцию водонепроницаемости, гаджет после попадания в бассейн обязательно должен бы был повредиться из-за примесей в воде бассейна, тем более что после прыжка ни один человек не смог бы удержать смартфон на глубине менее 1 метра.