В Москве расширяют доступ к врачам федеральных центров через интернет

С 20 июля 2026 года пациенты сервиса «СберЗдоровье» могут получить онлайн-консультацию у специалистов из трех ведущих медицинских организаций страны. В их числе Национальный медицинский исследовательский центр имени В. А. Алмазова, НМИЦ колопроктологии имени А. Н. Рыжих и Тюменский государственный медицинский университет. Речь идет не о рядовых врачах, а о практикующих экспертах, профессорах и кандидатах наук, которые обычно ведут прием в федеральных клиниках. Теперь их опыт становится доступнее для людей из любого города, где есть интернет. Врачи помогают разобраться в диагнозе, дают второе мнение, обсуждают план лечения и определяют, нужен ли личный визит в клинику или срочная госпитализация.

Как сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, консультации уже доступны по нескольким направлениям. В списке кардиология, эндокринология, гастроэнтерология, колопроктология, онкология и дерматология. Пациент может выбрать удобный формат общения с доктором. Доступны аудиозвонок, видеосвязь или переписка в чате. Это позволяет получить квалифицированную помощь, не тратя время и деньги на дорогу в другой регион. Особенно это актуально для жителей малых городов и отдаленных территорий, где узких специалистов часто не хватает.

Онлайн-прием у эксперта федерального уровня решает сразу несколько задач, с которыми сталкиваются пациенты. Человек может уточнить сомнительный диагноз, поставленный в поликлинике по месту жительства. Врач на консультации объясняет, какие дополнительные обследования нужно пройти и есть ли смысл ехать в федеральный центр. Специалист также готовит пациента к возможному очному визиту, чтобы тот приехал уже со всеми необходимыми анализами и снимками. Это сокращает время ожидания и повышает шансы на быстрое начало лечения. Такой подход снижает риски ошибок на начальном этапе, когда болезнь только начинают изучать.

По словам руководителя индустрии здоровья Сбера Ростислава Павлова, компания намерена делать качественную медицину более доступной. «Мы расширяем для наших клиентов доступ к качественной медицинской помощи, основанной на принципах доказательной медицины. Именно поэтому Сбер развивает сотрудничество с ведущими федеральными медицинскими центрами страны», - пояснил он. Павлов также отметил, что объединение цифровых платформ и экспертных знаний специалистов помогает людям быстрее получать помощь вне зависимости от того, где они живут. Основная цель такого сотрудничества состоит в том, чтобы снизить неравенство в доступе к узкопрофильным врачам между столицей и регионами.

Записаться на прием к этим врачам можно на сайте «СберЗдоровья» в специальном разделе для онлайн-консультаций. По данным компании, в ближайшие месяцы перечень партнеров планируется расширить. К проекту могут присоединиться другие федеральные центры и медицинские вузы. Тогда пациентам станут доступны консультации по аллергологии, гинекологии, неврологии и геронтологии. Это означает, что система будет охватывать все больше хронических и возрастных заболеваний, требующих постоянного наблюдения экспертов. Сейчас сервис уже позволяет жителям регионов получать мнение столичных профессоров без поездок в Москву или Санкт-Петербург, что экономит их время, силы и средства на перелеты и проживание.

Цифровые консультации становятся альтернативой традиционному приему для тех, кому нужен совет профильного специалиста, но нет возможности посетить его лично. Сервис не заменяет полноценное обследование, но помогает отсеять тревожные симптомы, требующие срочной госпитализации, и успокоить пациентов с легкими формами заболеваний. Эксперты федеральных центров, в свою очередь, получают возможность работать с большим потоком пациентов, не увеличивая очную нагрузку, и дистанционно направлять их в свои клиники только в обоснованных случаях.