Экспресс-эфир с начальником отдела маркетинга Тюменского филиала ОАО «Ростелеком» Натальей Лебедевой

Омельчук: Добрый вечер, уважаемые тюменцы, уважаемые телезрители. Сегодня в студии телерадиокомпании «Регион-Тюмень» для вас руководитель отдела маркетинга тюменского филиала акционерного общества «Ростелеком» Наталья Александровна Лебедева. Добрый вечер.
Лебедева: Добрый вечер, уважаемые телезрители. Добрый вечер, Анатолий Константинович.
Омельчук: Мы в прямом эфире – 41-85-17, 41-85-39, пожалуйста, звоните, Наталья Лебедева готова отвечать на все ваши вопросы. Вот я хотел, Наталья Александровна, такой вопрос задать. Процесс объединения двух российских связей гигантов – «Ростелеком» и Уралсвязьинформ» – уже завершился?
Лебедева: Да, собственно говоря, не только двух гигантов, произошло объединение «Ростелекома», вернее, вливание «Уралсвязьинформа» в «Ростелеком». Собственно так, как и все остальные семь регионов региональных компаний, относящихся к Связьинвесту, произошло объединение, как фактическое, так и юридическое.
Омельчук: Процесс шел без осложнений?
Лебедева: Я думаю, что да. Был намечен жесткий план. От плана мы не отступили, все процессы проходили вовремя. Я думаю, что наше объединение произошло без потерь и безболезненно для наших абонентов, для наших пользователей услуг.
Омельчук: А вот суперцель этого слияния, вливания, объединения?
Лебедева: Ну, суперцель это, наверное, стать большой, крупной, мощнойкомпанией, которая могла бы предоставлять абсолютно полный спектр всех телекоммуникационных услуг связи. Вот эта самая главная цель наша.
Омельчук: Эта цель будет постепенно достигаться или от одного объединения «Ростелеком» стал ведущим игроком на рынке связи?
Лебедева: Ну, я думаю, он, да, действительно, уже стал, но тем не менее, это не застывшая такая процедура. Естественно, мы будем развиваться, развиваться для наших пользователей, развиваться для развития наших услуг, для расширения. И, собственно говоря, вот эта основная цель наша.
Омельчук: Новое предприятие связи стало вдвое сильнее, а, может быть, такой есть эффект втрое?
Лебедева: Ну, я думаю даже, наверное, ни вдвое, и ни втрое, а в восемь раз, так как восемь компаний объединилось. Ну, семь компаний влились в «Ростелеком», т.е. я думаю, что в масштабах страны это достаточно крупная компания. Ну, вот если я вас не утомлю, приведу цифр, значит, у нас магистральных сетей связи 500 тысяч километров, внутризоновых, местных телефонных сетей у нас протяженность 2, 5 километра линий, т.е. у нас обслуживается более 100 миллионов жителей нашей страны, т.е. это достаточно крупная компания.
Омельчук: А вот длине этих линий связи какая-нибудь Франция отдыхает, нет?
Лебедева: Конечно, отдыхает. Ну, просто взять Францию, да, т.е. это несколько…
Омельчук: Малюсенькую?
Лебедева: Ну, естественно. Масштабы страны никак, даже наша, масштабы нашей области, я думаю, несравнимы с Францией. Поэтому, естественно, протяженность у нас гораздо выше.
Омельчук: Ну, когда идет процесс реорганизации обычно страдающая сторона – это клиент. Вот в данном случае не очень страдали клиенты?
Лебедева: Ну, вы знаете, наши клиенты, пожалуй, даже и не почувствовали…
Омельчук: И не заметили…
Лебедева: И не заметили.
Омельчук: Потери бойца.
Лебедева: Абсолютно верно, потому что мы просто вязи их аккуратно перенесли в другое правовое поле, так скажем, т.е. мы…
Омельчук: Вы переносили, клиент даже не проснулся?
Лебедева: Даже не проснулся, совершенно верно. Т.е. по большому счету мы предоставляем те же самые услуги, на тех же самых абсолютно условиях, ничего для клиента не изменилось, кроме юридического лица.
Омельчук: И не подорожало?
Лебедева: И не подорожало.
Омельчук: А вот что сегодня может и обновленный, и модернизированный, особо мощный такой семисильный «Ростелеком»?
Лебедева: Что мы можем?
Омельчук: Да, вот основные услуги?
Лебедева: Ну, мы являемся абсолютным лидером это в отрасли проводной связи, это предоставление междугородних, международных переговоров. Это услуги сети передачи данных Интернет. Я думаю, что в скором времени займем лидирующее положении по предоставлению услуг телевидения, кабельного, интерактивного и т.д.
Омельчук: И что конкуренты будут спокойно наблюдать, как наращивает мускулы «Ростелеком»?
Лебедева: Ну, я думаю, любой уважающий себя конкурент никогда не будет отдыхать, он будет также какие-то вот. Ну, собственно говоря, что мы наблюдаем на рынке тоже помимо объединения «Ростелекома» происходит тоже самое и с некоторыми мелкими компаниями, которые присоединяются к мобильным телесистемам, т.е. это, это нормальное явление.
Омельчук: Вот по теме сегодняшнего разговора, Наталья Александровна, у слова не нашего, у чужого слова роуминг есть русский аналог?
Лебедева: Вы знаете, вот несмотря на то, что русский зык такой богатый, одним словом вот это понятие, наверное, сложно объяснить. Вот в переводе с английского это обозначает блуждающий, путешествующий. Ну, в нашем понятии – это работа в чужих сетях. Т.е. ну, всё равно, тем не менее, роуминг у нас всегда ассоциируется, как вот уобычных потребителей, это путешествие, это отпуск, это отдых и командировки, естественно.
Омельчук: Т.е. а не так можно перевести роуминг – это услуги связи для бродяг и странников?
Лебедева: Ну, можно и так, можно и так, если кому-то устраивает такое, да…
Омельчук: Если странники согласятся?
Лебедева: Да, то можно и так назвать.
Омельчук: А вот, скажите, вы давно в связи, россияне, в том числе, уральцы, сибиряки, так вот уже привыкли, уже такая устойчивая привычка к мобильным международным телефонным переговорам, разговорами или осторожничают?
Лебедева: Да вы знаете, были времена, когда и осторожничали. Были времена, когда и люди себе позволяли много, но в любом случае, вот любили…
Омельчук: А когда позволяли много?
Лебедева: А вот знаете, наверное, больше всего позволяли люди себе эту услугу, когда они ее не знали и не чувствовали. Да, т.е…
Омельчук: А потом узнали сколько это стоит…
Лебедева: Да, иногда, иногда у кого-то проступали слезы, совершенно верно.
Омельчук: А услуга кусается, я просто вспоминаю прошлогоднее выступление премьера Владимира Путина, вот он тогда решил привести цены роуминга к божеским. Вот с чем связана инициатива нашего премьера?
Лебедева: Ну, я думаю, что основная все-таки, инициатив нашего премьера все-таки позаботиться о кошельках наших потребителей услуг. Т.е. желание довести до уровня цен Евросоюза, чтобы наши абоненты, которые выезжают за рубеж, не чувствовали себя, например, обделенными по отношению других, абонентами других стран, т.е. это всё нормально, это правильное решение правительства. Поэтому, подписав вот эти меморандум с государствами, мы по их следам буквально пошли и поехали туда и стали заключать договоры на предоставлении услуг, именно на тех условиях, которые оговорены…
Омельчук: Устраивают?
Лебедева: Да, которые устраивают и нас, ну, в общем-то, на уровень Евросоюз, цены уровня Евросоюза. Это самая главная наша была задача.
Омельчук: Ну-ка, Наталья Александровна, раскройте страшную коммерческую тайну, это наши отечественные операторы связи задирали цены, вот в Евросоюзе были пристойные, европейские цены, а в России запредельные. Это наши?
Лебедева: Нет, это не наши цены…
Омельчук: Это для нас?
Лебедева: Это не наши цены, собственно говоря, оператор, ну я не буду говорить о большой тройке, там те условия были несколько другие, это крупные операторы. Я буду говорить о нашей компании Utel. Да, мы не могли себе позволить, вернее, нас рассматривали как не совсем крупного партнера и поэтому, естественно, для нас были цены гораздо. Поверьте мне, наценка на услуги роуминга совершенно несущественная, она только составляет небольшую долю, это на билинг, на выставление счетов и на сбор денег, не более того.
Омельчук: Вот цены в вашей системе на роуминг снижены в мае, вот это стало таким стимулом и абоненты Utel стали больше общаться в роуминге.
Лебедева: Да, вы знаете, к счастью, это так. В любом случае, когда человеквыезжает за рубеж, либо даже по нашей России-матушке, да, он себе всё равно, в любом случае, откладывает какой-то энный бюджет, который он может позволить себе потратить, значит. Ну, как бы у человека привычка выбрасывается, если я тратил 3 тысячи на роуминг, я могу себе это позволить, значит, ну, и сейчас выезжают и в рамках этих трех тысяч говорим гораздо больше. Т.е. вот при прогнозировании снижения вот этих тарифов, мы прогнозировали, что в мае у нас подрастет трафик на 80%. Оказалось, что в два раза трафик подрос, т.е. люди находясь…
Омельчук: Обрадовались?
Лебедева: Находясь за границей, они звонят в два раза больше и совершенно спокойными могу быть за свои кошельки.
Омельчук: Еще одна корпоративная тайна, хотел бы вот, чтоб вы раскрыли. Молчун – это не ваш клиент?
Лебедева: Молчун…
Омельчук: Это не ваш клиент?
Лебедева: Вы знаете, молчун это наш клиент в течение 6-ти месяцев, т.е. если абонент прекратил по каким-то своим понятиям общаться в сети, мы сохраняем за ним в течение 6-ти месяцев номер телефона. Мы всегда его ждем, милости просим. Ждем с нетерпением.
Омельчук: Вдруг заговорит?
Лебедева: Бывают и такие, бывает. А по истечении 6-ти месяцев, он если, он является неактивным, то мы, конечно, это номер уже закрываем. И вот вы знаете, даже по истечению 6-ти месяцев, некоторые абоненты приходят и спрашивают: а где мой номер? Т.е. вот есть и такие.
Омельчук: Раскрылся?
Лебедева: Да, раскрылся.
Омельчук: Наконец-то захотелось?
Лебедева: Совершенно верно.
Омельчук: Ну, вот скажите, ваш вот бизнес роуминг он же строится на такой человеческой, простительной человеческой слабости, как желание поболтать?
Лебедева: Ну, да, естественно. А, собственно говоря, любая телекоммуникационная услуга это желание поболтать, желание посидеть в Интернете, желание посмотреть…
Омельчук: Пообщаться?
Лебедева: Пообщаться, телевизор посмотреть, причем качественный, хороший. Поэтому это нормальные явления.
Омельчук: А у вас выборка есть женщины и мужчины?
Лебедева: Пользователи услуг?
Омельчук: Да, да, да.
Лебедева: Да, вы знаете, есть, собственно говоря…
Омельчук: 95% женщины в роуминге. Нет?
Лебедева: Нет, наверное, я этого не скажу, что это 95%, но, наверное…
Омельчук: Контрольный пакет у них?
Лебедева: Но, наверное, контрольный пакет все-таки держат женщины, хотя мужчины тоже любят поболтать. Это однозначно, это…
Омельчук: И их становится болтунов всё больше и больше?
Лебедева: К счастью, всё больше и больше.
Омельчук: К счастью, для нашего бизнеса?
Лебедева: Совершенно верно.
Омельчук: Первый вопрос Анна Никоненко задает. У нового предприятия появятся и новые услуги, если появятся, то какие интересно?
Лебедева: В общем-то, да, конечно, мы не стоим на месте. Мы стараемся на сегодняшний предоставлять нашим услугам, нашим абонентам услуги в пакете, т.е. получай полный спектр услуг. Это у нас и телевидение, это у нас домашний телефон, это у нас остовый телефон и это у нас сеть передачи данных, т.е. Интернет. Ну, в связи с этим, естественно, мы нашим абонентам предоставляем замечательные бонусы, замечательные скидки. К сожалению, вот то ли мы слабо доносим, но не все абоненты знают, что на сегодняшний день каждый обладатель домашнего телефона, имеющий абонентский номер может получить бесплатный междугородний, международный, прошу прощения, только междугородние и внутризоновые телефонные соединения. В зависимости от наборауслуг это может быть от 30 минут до часа.
Омельчук: Вот тут есть вопросы от наших телезрителей по домашним телефонам. Почему не рассылаются, это госпожа Кузакова, почему не рассылаются постоянно счета за домашний телефон. Последний счет был аж в феврале?
Лебедева: Ну, вы знаете, если есть номер телефона, я готова этот взять этот телефонный звоночек, посмотреть, связаться с абонентом, т.е. на сегодняшний день все абоненты, которые пожелали, чтобы ему доставляли счет на дом, мы в обязательном порядке доставляем. Другой вопрос, что мы сегодня, предположим, есть такие абоненты, которые не хотели бы его получать. Мы делаем отметку соответственно, мы не рассылаем эти счета, более того, в связи с тем, что у нас все-таки объем по пользованию услуг ШПД растет, значит, наши абоненты с удовольствием получают счета на электронные адреса, т.е. это тоже можно сделать.
Омельчук: Иван Сергеевич, ну просил бы конфиденциального ответа, самый выгодный тариф какой? Ну, на домашний телефон, что посоветуете?
Лебедева: Самый выгодный вот…
Омельчук: Тариф.
Лебедева: Да, опять же надо посмотреть, я не могу вот однозначно сказать, а как он пользуется, если…
Омельчук: Так, можете телефончик для Ивана Сергеевича.
Лебедева: Да, пожалуйста, я без проблем могу его проконсультировать. Я думаю, в любом салоне его проконсультируют, если он молчун…
Омельчук: Нет, а персонально?
Лебедева: Без проблем.
Омельчук: Вот госпожа Лебедева.
Лебедева: Да, без проблем, пожалуйста.
Омельчук: Или телефон не…
Лебедева: А вы хотите, чтобы я назвала свой…
Омельчук: Да, Иван Сергеевичу, а не мне?
Лебедева: Пожалуйста, хорошо я обязательно ему сообщу свой телефон.
Омельчук: Софья Андреевна, она из города Ялуторовска. А будет ли снижаться цена на услуги домашнего телефона. Ну, если пошла такая вот резко, значит, на роуминг снижается, а на услуги домашнего телефона? Или придется подождать?
Лебедева: Вы знаете, услуги домашней телефонной связи у нас регулируется государством, тарифы. Поэтому, значит, в зависимости от себестоимости этих услуг, государство назначает тарифы, но для того, чтобы вот нашим абонентам было действительно удобно пользоваться этой связью, для этого мы придумали их несколько этих тарифных планок, т.е. на любой вкус. Если вы малоговорящий, берите повременку, если вы среднеговорящий, берите комбинированный, если вы говорите вот ну, не ограниченное количество времени, пожалуйста, переходите на абонплату, получайте еще на здоровье подарки в виде телефонных звонков по международной связи.
Омельчук: Так, а у нас вот как ваш клиент может себя идентифицировать. Я там слабоговорящий, среднеговорящий или невыносимый разговорщик?
Лебедева: Если он захочет узнать каков все-таки у него действительно суммарный трафик, он может прийти в любой салон заказать детализацию, внимательно посмотреть, куда он звонит…
Омельчук: Определиться?
Лебедева: Определиться, что ему надо, да, т.е. помимо того, что он, может быть, очень многоговорящий, но повременно оплата не будет идти…
Омельчук: Смыслов там немного, да?
Лебедева: Конечно, совершенно верно.
Омельчук: Вот был «Уралсвязьинформ», стал «Ростелеком», а пока вот и в моем даже телефоне торговая марка Utel осталась, это из каких соображений?
Лебедева: Вы знаете, вот наша торговая марка нашего «Уралсвязьинформ» признана на уровне России одно из сильных торговых марок…
Омельчук: Красиво звучит?
Лебедева: И красиво звучит.
Омельчук: Удобно запоминается?
Лебедева: Да, совершенно верно, вот. И все-таки это достаточно узнаваемая марка, поэтому…
Омельчук: Будете за нее держаться до последнего?
Лебедева: Постараемся держаться, но, в принципе, в любом случае, есть у нас, также намечены вехи, значит, где-то в конце этого года мы планируем сделать презентацию нового нашего брэнда объединенной компании.
Омельчук: Вы уже знаете, но еще не проболтаетесь?
Лебедева: Нет, ну, нет,даже пока еще и не знаем, вот. Ну, кому надо, тот…
Омельчук: И все-таки Utel исчезнет?
Лебедева: Utel будет существовать до середины следующего года, потом мы так постепенно его выведем этот брэнд с рынка и уже будем пользоваться новым брэндом.
Омельчук: Наталья Александровна, а вот за счет чего удалось снизить цены и существенно на услуги роуминга. Это эффект именно от объединения?
Лебедева: Ну, да, как я уже говорила, мы стали большой достаточно компанией, значит, услуги сотовой связи предоставляются абсолютно на всей территории нашей России. И в связи с тем, что у нас произошло подписание все-таки этих меморандумов междугородних соглашений на уровне правительства, соответственно, мы смогли с операторами связи также договориться о снижении вот этих тарифов, поэтому. Причем снижение тарифов произошло не только на голосовой трафик, также мы существенно снизили тарифы на смс-сообщения, на джипиэрес трафик, т.е., пожалуйста, спокойно люди могут ехать, общаться, отправлять смс и получать, естественно, услуги Интернет в сети.
Омельчук: Так, Наталья Александровна, хочу у васспросить. На вопрос с прокурорским уклоном ответите?
Лебедева: Ну, постараюсь.
Омельчук: Да, значит, Евгений, наш телезритель. Почему вы утаиваете, что в Африке и во Франции связь дешевле. Почему у нас в два раза дороже, чем в Африке? Вот Евгений знает, что в Африке связь в роуминге в два раза дешевле.
Лебедева: Т.е. это он о роуминге говорит или…
Омельчук: Ну, наверно.
Лебедева: О стра… не пребывания. Ну, вот надо срочно…
Омельчук: Разобраться с Африкой?
Лебедева: Да, не совсем понятен вопрос, пожалуйста, пусть звонит.
Омельчук: Так, а во всех странах Евросоюза, да, хоть в Лиссабоне, хоть там в Хорватии, хоть в Финляндии сейчас роуминг для клиента Utel одинаковый?
Лебедева: Нет, у нас на сегодняшний день идет поэтапное заключение вот этих договоров. Поэтому вот предположим страны Скандинавии уже сегодня, мы там можем получать услугу за 19 рублей 90 копеек минута. Это достаточно лояльная, хорошая цена и она, собственно говоря, также как и для других абонентов других стран. Значит, понижение тарифа существенно у нас произошло на очень популярных для наших жителей направлений: это Турция, это Египет, это Таиланд, причем Италия, Греция. В настоящее время идет, значит, у нас тестирование этих услуг и тоже в ближайшее время будет понижение тарифов. Т.е. мы постарались вот эту работу провести как бы по потребности клиента, вот скажем так, т.е. наиболее популярное направление взяли и стали отрабатывать.
Омельчук: А вот в каких странах мира действует роуминг Utel или проще сказать, спросить, в каких странах мира роуминга Utel еще нет?
Лебедева: Ну, вот, наверное, сложно мне сказать, где его нет. Я могу только сказать, что мы работаем со 180 странами мира, т.е. это практически…
Омельчук: А он объединяет, по-моему, 226?
Лебедева: Да, да, т.е. осталось совсем-совсем немножко, чтобы…
Омельчук: Папуа Новая Гвинея.
Лебедева: Есть.
Омельчук: Есть?
Лебедева: По-моему, есть, но это вот надо смотреть. Достаточно экзотическая страна, значит, мы по мере возрастания интереса наших абонентов к тем или иным странам, мы соответственно, начинаем работу по заключению роуминговых соглашений, договоров.

Омельчук: А можно ли контролировать состояние своего лицевого счета в режиме он-лайн?
Лебедева: Да, значит, с подписанием вот этого соглашения на снижение тарифов, сегодня наш абонент, выезжая вот в эти страны, с которыми мы подписали соглашение, имеет возможность воспользоваться услугой, которая называется бонвояж. Т.е. только пересекает абонент границу, у него высвечивает, ему приходит смс-сообщение, которое говорится о том, к какому оператору наиболее выгодные тарифы и куда ему подключиться. Но, тем не менее, мы все-таки рекомендуем настоятельно нашим абонентам уточнить абсолютно все нюансы, все тарифы и т.д., находясь в Тюмени. Для этого есть у нас бесплатные телефоны. Это 8-800-318-03 и 08-88-8.
Омельчук: Вот два вопроса, пожалуй, на одну тему. Из поселка ММС, улица Западная позвонил Кузнецов. Провели домашний телефон, а Интернет подключить не можем, куда обратиться. Татьяна из поселка Боровский, телефон на 726. Пытаемся подключить Интернет на домашнем телефоне, говорят, что нет портала. Как скоро в Боровском появится портал?
Лебедева: Да, на самом деле мы, собственно говоря, об этом знаем, что желание получить у нас услугу на сегодняшний день гораздо больше, чем мы можем, имеем возможность ее техническую предоставить. Вот именно эти населенные пункты, такие, как вот Боровской, Винзили, Богандинка близлежащие, это Тюменский район. Это действительно дефицит портовой емкости. На сегодняшний день у нас инвестиции и мы с удовольствием будем там обязательно развиваться. Всё, что касается вот проводной телефон частного сектора, там надо посмотреть конкретно. Возможно, там отсутствуют порты, возможно там просто из-за длины линии, ну нет возможности предоставить эту услугу, т.е. тоже можно конкретно подойти и мы разберемся с этой ситуацией.
Омельчук: А вот у каждого абонента есть возможность узнать о стоимости услуг, находясь за границей?
Лебедева: Да, сегодня это мы может себе позволить, т.е. услуга живой ноль, которая позволяет вот при абсолютном…
Омельчук: А что есть полуживой ноль или вообще не очень живой.
Лебедева: Прошу прощения, не живой ноль, а живой баланс.
Омельчук: Живой баланс.
Лебедева: Живой баланс, да, есть такая услуга. Живой ноль это когда у абонента на счету ноль, но он все-таки имеет возможность позвонить. Здесь живой баланс, т.е. эта услуга говорит о том, значит, после каждого звонка, отправки смс, нахождение там в Интернете, абонент в режиме реального времени по завершению сеанса получают информацию о том, сколько он проговорил, стоимость этой услуги, сколько списано с его счета и, естественно, остаток счета на данный момент. Т.е. всё это очень удобно абоненту, находясь особенно за границей, чтобы предположим не остаться с минусовым балансом…
Омельчук: На не живом нуле?
Лебедева: Да, и нечаянно у него услуга прекратить предоставляться, т.е. вотэто можно всё регулировать, всё это наблюдать за своим балансом. Стоимость услуги, в общем-то, достаточно лояльная, это рубль в день.

Омельчук: Наталья Александровна, а вот каким образом ваш абонент может получить всю необходимую информацию об услуге как внутрироссийского, так международного роуминга?
Лебедева: Ну, я думаю, что самое доступное, самое такое правдивая информация это может быть на нашем сайте. Пожалуйста, уважаемые абоненты обращайтесь к нашему сайту. Раздел роуминга там абсолютно вся информация: и тарифы, и страны, и города, и операторы, всё, абсолютно вы там точно найдете. Но и также там информация о номерах телефонов, куда можно позвонить, чтобы ну, живое общение иногда бывает многим полезней, чем вот просто просмотр информации. Там тоже также ответят на эти звонки.
Омельчук: А скажите, не планирует ли «Ростелеком» менять тарифы, ну когда я говорю менять тариф, то подразумеваю все-таки уменьшать тарифы и на другие услуги?
Лебедева: На другие услуги, ну собственно говоря…
Омельчук: Соблазнительные, вот пример роуминга?
Лебедева: Ну, да, совершенно верно. Вы знаете, мы, наверное, все-таки идем по пути не снижения тарифа, а улучшения услуг, качества услуг. Так, например, за эти деньги, которые мы платили раньше за один мегабит, сегодня мы платим за 2 мегабита те же самые деньги, т.е. услуга качественно улучшается для абонента, а цена остается той же. Ну, это скрытое снижение тарифов, так скажем.
Омельчук: Вот ведутся ли переговоры с теми странам, которые остаются пока недосягаемыми дляроуминга Utel?
Лебедева: Вообще недосягаемые?
Омельчук: Ну, пока да, вы же сами сказали…
Лебедева: Ну, да есть такие.
Омельчук: По-моему, что-то 30-40 стран осталось.
Лебедева: Да, есть у нас такие. Ну, это, эти переговоры вот незамедлительно начнутся только после того, как наши абоненты…
Омельчук: После нашей передачи.
Лебедева: Как наши абоненты захотят туда поехать и захотят получать услугу.
Омельчук: Так, а когда мы сможем из Тюмени переговорить с Антарктидой и с пингвинами?
Лебедева: О-о-о! Это очень хороший вопрос. Я думаю, как только найдется такой оператор, который получит лицензию на предоставление услуг связи в Антарктиде, поставит коммутатор, начнет деятельность свою, тогда мы с удовольствием заключим договор, и милости просим на Антарктиду.
Омельчук: Наталья Александровна, для наших телезрителей мы провели интерактивный вопрос, сформулировали это таким образом: Роуминг: Родина всегда близко. И три варианта ответа: а) хороший шанс; б) люблю поболтать и в) родина всегда близко, но дороговато.
За это время позвонило 270 ваших абонентов, наших телезрителей. 30 звонков за "Хороший шанс". 62 звонка - "люблю поболтать". Но все же дороговато – 178 звонков. Как считаете, нет предела совершенствованию?
Лебедева: Ну, во-первых, спасибо всем нашим абонентам, которые ответили. Значит наша тема вызвала интерес. Спасибо, что они откликнулись. Мы их будем использовать в своей работе в дальнейшем. Ну, и я думаю, что "все-таки дороговато" мы будем как-то устранять. При помощи правительства и при помощи наших сил и возможностей.
Омельчук: Большое спасибо, Наталья Александровна, что вы нашли возможность пришли в студию телерадиокомпании «Регион-Тюмень», чтобы рассказать вот о такой важной, важном средстве общения без границ. Большой спасибо.
Лебедева: Спасибо.
Омельчук: Всего доброго. До свидания,