Wildberries и Ozon по рекомендации ФАС пересмотрели правила для продавцов

Крупные онлайн-площадки Ozon и Wildberries внесли коррективы в условия сотрудничества с поставщиками, следуя указаниям консультативного органа ФАС.
Wildberries провел реформу своих внутренних механизмов с начала ноября. Площадка упразднила систему учета остаточного количества продукции. Помимо этого, были скорректированы принципы работы инструмента формирования тарифной сетки, который ранее обязывал продавцов использовать дополнительный сервис в течение фиксированного периода без возможности досрочного расторжения. Маркетплейс также обновил договорные документы, уточнив условия предоставления услуг в данной системе.
Маркетплейс планирует в начале 2026 года внедрить функцию перераспределения товарных остатков. Кроме того, уже с 18 ноября торговцы получат доступ к оформлению ускоренного вывода средств через индивидуальные запросы. Платформа также дает продавцам право покупать необходимые сервисы без обязательной активации соответствующих функций в тарифном конструкторе. Одновременно статус условий использования опций данного инструмента был изменен – теперь они равнозначны публичной оферте. Обновления затрагивают механизм активации и деактивации возможностей тарифного конструктора, определение их правового положения и процедуру внесения корректировок.
Что касается Ozon, то благодаря внедрению автоматизированного сервиса по приему возвращенных позиций непосредственно с торговых площадок, бизнесменам больше не придется вручную контролировать каждую аннулированную операцию и оформлять индивидуальные запросы на транспортировку продукции. Платформа вернулась к прежней схеме обработки возвратов. Также организация приняла меры по прекращению практики необоснованной блокировки аккаунтов клиентов.
«Следование данным рекомендациям даст возможность торговым онлайн-платформам соблюдать ценообразование представителей малого и среднего бизнеса, что поможет предотвратить возможные конфликты с антимонопольными нормами», - комментирует Мухорьянова Оксана, эксперт Ставропольского филиала Президентской Академии.