Обновленные правила замены электросчётчиков

С начала 2026 года планировалось уменьшение тарифа на электроэнергию на 14%, а затем, с 2027 года, ежемесячное снижение на 20%. Это предполагалось применять в случае, если потребитель обратился с жалобой на задержку замены вышедшего из строя электросчетчика. В настоящее время обязанность по замене счетчиков, чей срок службы истек или которые сломались, лежит на энергоснабжающих компаниях и осуществляется за их счет.
Однако, вступило в силу новое постановление, которое внесло значительные изменения в действующие правила, касающиеся установки и ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электроэнергии. Теперь, энергоснабжающие организации обязаны регистрировать обращения граждан относительно неисправностей или отсутствия счетчиков. В случае нарушения сроков установки или замены прибора учета, к сумме оплаты за электроэнергию будет применяться понижающий коэффициент, равный 0,95. Упоминания о снижении стоимости на 14% и 20% больше не содержатся в Правилах предоставления коммунальных услуг.
Таким образом, новые правила поведения на рынке электроэнергии становятся более прозрачными и стандартизированными. Фиксация обращений граждан в официальном порядке позволяет избежать ситуаций, когда энергоснабжающая компания «теряет» заявку или затягивает сроки выполнения работ. Понижающий коэффициент 0,95, применяемый к сумме платежа, является своеобразной компенсацией за неудобства, связанные с неработающим или отсутствующим прибором учета.
Стоит отметить, что изменение подхода к компенсации за нарушение сроков установки или замены электросчетчиков может быть воспринято потребителями неоднозначно. С одной стороны, гарантированное снижение платежа на 5% за каждый месяц просрочки – это реальная выгода, которую можно ощутить на своем кошельке. С другой стороны, ранее предполагаемое снижение стоимости электроэнергии на 14% и 20% потенциально могло принести гораздо большую экономию.
Вместе с тем, новая система имеет свои преимущества. Она более проста в применении и не требует сложных расчетов, что облегчает контроль за соблюдением прав потребителей. Кроме того, четкая фиксация обращений и применение понижающего коэффициента стимулируют энергоснабжающие компании оперативно реагировать на заявки и своевременно выполнять свои обязательства.
«В конечном итоге, эффективность новой системы будет зависеть от того, насколько четко будет налажена работа по регистрации обращений и применению понижающего коэффициента. Важно, чтобы потребители были информированы о своих правах и могли в случае необходимости отстаивать их. Только в этом случае можно будет говорить о том, что новые правила действительно способствуют повышению качества предоставляемых услуг и защите интересов граждан», – комментирует профессор Ставропольского филиала Президентской академии Бабина Елена.