Технический сбой не стал оправданием: банк понес наказание

Сотрудники УФССП России по Калининградской области пресекли нарушения при взаимодействии с гражданином и вынесли административное наказание банку. Об этом корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ сообщила пресс-секретарь ведомства Наталия Каданцева.

Калининградец был признан банкротом еще в 2014 году. Однако в 2025 году банк начал требовать погашения долга по кредиту. Гражданин обратился в кредитное учреждение с просьбой прекратить взаимодействие, поскольку в связи с банкротством он освобожден от исполнения кредитных обязательств. Однако реакции представителей банка не последовало и они продолжили требовать с мужчины возврата несуществующей задолженности 360 тысяч рублей.

За восстановлением прав калининградец обратился к судебным приставам. Сотрудники органов принудительного исполнения провели расследование и выяснили, что в результате технической ошибки информация о завершении процедуры банкротства обновилась не во всех системах банка . Однако этот факт не снимает ответственности с кредитного учреждения, представители которого нарушили Закон № 230-ФЗ (О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) и по сути ввели мужчину в заблуждение (ст. 6 Закона).

Судебные приставы возбудили дело об административном правонарушении и вынесли банку штраф в размер 300 тысяч рублей.

Постановление вступило в силу, штраф оплачен.

Незаконное взаимодействие с гражданином прекращено, права калининградца восстановлены.