Онлайн-сервисы помогли. С начала 2017 г в Московской области заключено более 17,7 тыс договоров на техприсоединение к газовым сетям

С начала 2017 г в Московской области заключено 17,7 тыс договоров на техприсоединение к газораспределительным сетям.

Об этом 17 октября 2017 г сообщил зампред правительства Московской области Д. Пестов.

Объемы техприсоединения увеличиваются благодаря реализации масштабной губернаторской программы по развитию газификации Московской области.

Так, за последние 4 года темпы газификации региона выросли в 4 раза.

С начала 2017 г газифицировано 32 сельских населенных пункта из 82 запланированных.

Также упрощается и процедура техприсоединения к газораспределительным сетям.

Важную роль для развития этого направления играет развитие интернет-сервисов, которые позволяют автоматизировать большинство процедур и сократить до минимума количество личных визитов заявителей в офисы газоснабжающей компании.

Так, в настоящее время уже свыше 50% заявок на техприсоединение к газораспределительным сетям поступает через онлайн-сервисы.

Потребитель может подать заявку на техприсоединение через личный кабинет на сайте Мособлгаза.

Данный сервис позволяет заключить договор онлайн, получить информацию о состоянии лицевого счета, тарифах на газ, вносить показания приборов учета и производить оплату без комиссии.

Кроме того, клиенты имеют возможность подписывать договоры о подключении к газораспределительным сетям на территории Подмосковья с помощью SMS-сервиса.

Этот сервис позволяет сократить количество посещений офисов газовой компании.

Воспользоваться услугой может клиент, зарегистрированный в личном кабинете клиента на сайте Мособлгаза.

Помимо заключения договора о подключении, в личном кабинете клиента стала доступна комплексная услуга "Тепло под ключ".

Этот сервис включает в себя установку системы отопления в доме с одновременной подачей газа.

Для клиентов, которые предпочитают общаться с сотрудниками газовой компании лично, во всех филиалах Мособлгаза открыты офисы нового формата.

Офисы оборудованы в соответствии с передовыми клиентоориентированными технологиями, что позволяет сократить время обслуживания и значительно повысить уровень комфорта.

Среди ключевых новшеств - терминал электронной очереди, разделение на несколько тематических зон (абонентский отдел, отдел оформления договоров, зона ожидания), удобная навигация.

Обсудить на Форуме