Больше всего обращений жителей Адыгеи к энергетикам касались установки и замены счетчиков

Центры обслуживания потребителей Адыгейского филиала Кубаньэнерго обработали более 4 тысяч обращений от граждан за 2017 год.

В течение года специалисты сектора взаимодействия с клиентами филиала приняли и рассмотрели 4069 обращений по вопросам технологического присоединения и оказания дополнительных услуг.

При этом согласно статистике, в 90% случаях потребители лично подавали обращения, остальные 10% - поступили через интернет-приемную и контакт-центр компании.

- В 2017 году большая часть обращений была связана с организацией учета электроэнергии, люди консультировались по вопросам установки и замены приборов учета, проверке их технического состояния, интересовались системой автоматизированного учета, – сообщили в пресс-службе Адыгейских электросетей, со ссылкой на ведущего специалиста сектора взаимодействия с клиентами Артема Жарова .

В ведомстве добавили, что наибольший спрос также у процедуры технологического присоединения к сетям компании и увеличения присоединенной мощности.

Читайте также: Свыше 400 тысяч рублей составил ущерб от ДТП с энергообъектами в Адыгее.