Никуда не ходи: как менеджеры Сбера намотали миллионы километров ради клиентов

Выездные менеджеры Сбера в 2025 году проехали более двух с половиной миллионов километров, чтобы лично встретиться с клиентами. За эти поездки они доставили людям один миллион банковских карт, сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ. Эта услуга позволяет получить карту или консультацию, не посещая отделение банка. Чаще всего ей пользовались жители пяти крупнейших городов страны.

Самым популярным продуктом стала обычная дебетовая СберКарта, которую получили 630 тысяч человек. Значительно вырос спрос на детские карты, их доставили в пять раз больше, чем годом ранее. Менеджеры не только привозят пластик, но и помогают настроить мобильное приложение. Они также подробно рассказывают о Программе долгосрочных сбережений, которая является государственным инструментом для накоплений.

Встреча с выездным сотрудником длится около пятнадцати минут и полностью бесплатна для клиента. Человек самостоятельно выбирает удобное время и место встречи через сайт или приложение банка. За это короткое время менеджер успевает вручить карту и наглядно объяснить, как ей пользоваться. Услуга доступна как частным лицам, так и компаниям.

Более 25,5 тысячи организаций воспользовались выездным сервисом для корпоративных клиентов в 2025 году. Этот показатель в два раза превысил результат предыдущего года. Таким образом, банк адаптирует свои услуги под растущий спрос на дистанционное обслуживание. Личный визит менеджера сочетает удобство онлайн-заказа и возможность живого общения со специалистом.