Ямал: со 2 апреля начал работать консультационный центр по вопросам ЖКХ

Государственная жилищная инспекция Ямало-Ненецкого автономного округа внедряет новую услугу — консультационный центр для информирования жителей автономного округа по вопросам, входящим в компетенцию инспекции.
Обратившись по телефону 8–800–300–16–60, ямальцы смогут получить консультацию по вопросам взаимодействия со своими управляющими компаниями и ТСЖ, по правилам пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями, по вопросам обоснованности устанавливаемых нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг и множеству других вопросов о содержании жилья.
«Мы создали консультационный центр как еще одну возможность для жителей автономного округа получить компетентную информацию по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов граждан в области жилищного законодательства. Это альтернатива существующей в ГЖИ «горячей линии» 8(34922)3–95–95. Телефон 8–800–300–16–60 — для граждан бесплатный», — отметил заместитель руководителя государственной жилищной инспекции ЯНАО Ахат Мурзакаев.
По мнению специалистов инспекции, общение непосредственно с консультантом, ответственным за предоставление разъяснений гражданам, станет востребованной услугой.
«Телефон «горячей линии» ГЖИ работает в режиме автоответчика. В некоторых случаях это вызывает затруднения. Живое общение позволяет дать максимально точную и необходимую в каждом конкретном случае информацию», — отмечает Ахат Мурзакаев.
Консультационный центр работает ежедневно в рабочее время, кроме субботы и воскресенья с 9.00 часов до 12.30 и с 14.00 до 18.00.