Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о росте клиентской базы ВТБ

ВТБ обслуживает более 3 млн пенсионеров, причем с начала 2025 года число таких клиентов выросло на 500 тысяч, что вдвое превышает показатели прошлого года. За первые пять месяцев банк начислил пенсионерам 274 млрд рублей, увеличив сумму на 60% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, число клиентов, получающих на карты ВТБ и пенсию, и зарплату, выросло на 14%. Рост клиентской базы связан с выгодными предложениями банка, включая повышенные ставки по накопительным счетам и вкладам для пенсионеров.

«Банки в рыночной экономике работают и развиваются в высококонкурентной среде, поэтому их деятельность должна быть направлена на расширение доли рынка и предложение услуг, отличающихся от конкурентов своей уникальностью и большей выгодой. Банк ВТБ уже давно делает ставку на масштабирование работы с пенсионерами, популяризируя в маркетинговых кампаниях соответствующие продукты для этой категории граждан. Таким образом, благодаря грамотным действиям и рекламным решениям мы можем наблюдать рост клиентской базы ВТБ (за счёт повышения доступности специальных условий для пенсионеров, бесплатной программы страхования от мошенников, отсутствия комиссий за снятие наличных в банкоматах любых банков). Для банка, несомненно, это является фактором усиления конкурентных преимуществ, что положительно сказывается на росте оборота и прибыли», — считает доцент кафедры менеджмента Президентской академии в Санкт-Петербурге Линда Рыжих.

Источник фотографии: Пресс-служба Президентской академии в Санкт-Петербурге