Банк оштрафован за нарушение прав должника

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, сотрудники УФССП России по Ленинградской области защитили должника от незаконных действий представителей кредитного учреждения при взыскании просроченной задолженности.

В Управление поступило заявление от жителя Киришского района, чьи права были нарушены. В связи с трудным финансовым положением он не смог вовремя вернуть полученный займ, что послужило поводом для навязчивых телефонных звонков от представителей кредитной организации. Специалисты неоднократно злоупотребляли своим правом, оказывали моральное и психологическое давление на должника.

По результатам проведенного административного расследования факты, изложенные в обращении заявителя, нашли свое подтверждение. В частности, представители банка продолжали контактировать с должником посредством телефонной связи после получения его заявления об отказе от взаимодействия. За допущенные нарушения кредитная организация оштрафована на 100 тысяч рублей.

Напоминаем, что статья 8 Федерального закона № 230-ФЗ предоставляет должнику право направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени или в его интересах заявление:
- либо об отказе от взаимодействия;
- либо об осуществлении взаимодействия через указанного должником представителя.

В случае неправомерных действий профессиональных взыскателей граждане могут обратиться в региональное Управление или его структурные подразделения. При подаче заявления необходимо приложить к своему обращению материалы, содержащие, в том числе сведения о кредитных обязательствах, наименование организации, номера телефонов, с которых поступали звонки и смс-сообщения, ФИО физических лиц, осуществляющих взаимодействие. По каждому обращению в обязательном порядке проводится проверка.