Сегодня Всемирный день качества. Впервые его отметили в 1989 году
Для нашего региона само понятие "качество" в повседневной жизни имеет не абстрактное значение в силу объективных причин (это труднодоступность округа) и субъективных (желания некоторых предпринимателей навязать потребителю, как говорится, товар второй свежести). Тему продолжат наши коллеги из Губкинского.
Проблема качества товаров и услуг сегодня одна из самых актуальных. Почти каждый из нас когда-либо сталкивался с просроченными продуктами питания или, например, с бракованной техникой. Устраивает ли потребителей качество товаров сегодня? С этим вопросом мы и обратились к жителям города.
За 10 месяцев этого года в губкинский отдел Роспотребнадзора поступило 62 письменных обращения. 23 из них жалобы на предприятия торговли, где продают некачественные продукты питания.
Алёна Левченко, зам. начальника ТО Управления Роспотребнадзора: "Количество жалоб в этом году на некачественные продукты питания меньше, чем в прошлом. Тогда было зарегистрировано 33 обращения".
За истекшие 10 месяцев на предприятия торговли непродовольственными товарами поступило 12 жалоб.
Антонида Сергиенко, главный специалист по защите прав потребителей: "В основном бытовая техника. Единичные случаи".
Сотрудники отдела также отмечают, что потребители все чаще становятся на защиту своих прав. Во Всемирный день качества специалисты отдела организации потребительского рынка проводят лекции и практические занятия для молодых людей.
Губкинцы жалуются не только на некачественные товары, но и на услуги. Так, среди обращений - жалобы на услуги ЖКХ, банков, парикмахерских и автомоек.
Информационное агентство МАНГАЗЕЯ