Наталья Гребенщикова оценила работу по оказанию населению госуслуг

Как сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, на Южном Урале общественники продолжают поддерживать акцию «Гражданский мониторинг». Так, в рамках реализации полномочий по общественному контролю за деятельностью органов внутренних дел представитель Общественного совета, сформированного при ГУ МВД России по Челябинской области, Наталья Гребенщикова ознакомилась с работой сотрудников Госавтоинспекции, предоставляющих населению государственные услуги.

Во время визита в межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел на улице Харлова Наталья Геннадьевна встретилась с его руководителем – подполковником полиции Дмитрием Хмелевским. Он рассказал, как организована работа в подразделении по приему испытаний на получение водительских удостоверений, о порядке прохождения процедуры регистрации транспортных средств и ответил на вопросы общественника, которая является автолюбителем с немалым стажем. Они также обсудили предстоящие изменения в правилах дорожного движения. Дмитрий Юрьевич подчеркнул, что оказывающие госуслуги сотрудники ориентированы на оперативное решение вопросов по компетенции и оказание помощи гражданам.

После состоявшегося знакомства Дмитрий Хмелевский сопроводил гостью в учебный класс, где будущие автолюбители за компьютером отвечали на вопросы теоретического экзамена на получение права управления транспортным средством. Каждого испытуемого полицейские досматривали с применением ручного металлодетектора, чтобы исключить возможность использования электронных помощников или шпаргалок. В распоряжении экзаменуемых – только компьютер и полученные во время обучения знания. Не всем удалось справиться с тестом: многим придется прийти на пересдачу.

Затем Наталья Гребенщикова в сопровождении Дмитрия Хмелевского прошла на площадку, где проводится процедура сверки агрегатов транспортных средств. Здесь она пообщалась с автовладельцами, оценила работу госавтоинспекторов, которым приходилось светить фонариком в темные углы под капотом машин в поисках заветных цифр и даже заглядывать под автомобиль.

«Работа организована на должном уровне, делится впечатлениями от увиденного общественник Наталья Гребенщикова. – Сотрудники исполняют обязанности надлежащим образом, все процессы максимально автоматизированы. Прием экзаменов осуществляется под видеонаблюдением, чтобы избежать каких-либо нарушений. При общении с посетителями недовольство действиями госавтониспекторов никто не высказывал».

Во время посещения МРЭО областной Госавтоинспекции Наталья Геннадьевна осмотрела помещения, где оказываются населению государственные услуги, проверила актуальность сведений на стендах, работу электронного терминала и со стороны внимательно наблюдала за действиями сотрудников. Общественник отметила отсутствие очередей, удобное для посетителей расположение информационных досок, качественное и оперативное оформление инспекторами необходимых документов для граждан.

«Посещения общественниками подразделений органов внутренних дел нужны и важны. Здесь мы общаемся с гражданами, узнаем их мнение, их настрой, наблюдаем за обстановкой, продолжает рассказывать Наталья Геннадьевна. – Со стороны мы видим, как организована работа и даем оценку. При необходимости представители Общественного совета всегда готовы подсказать, что, как нам видится, нуждается в корректировке или требует большего внимания со стороны профильных подразделений».