Нарушение закона не поможет вернуть задолженность

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе ГУФССП России по Ростовской области, в отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Ростовской области поступили обращения гражданки, содержащие информацию о возможном нарушении прав и законных интересов заявителя при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: более одного раза в сутки; более двух раз в течение календарной недели и более восьми раз в течение календарного месяца.

Согласно представленным материалам и пояснениям финансовой организации следует, что представитель кредитора с целью урегулирования взаимоотношений по кредитному договору гражданки, осуществил телефонные переговоры с превышением частоты установленной в день/неделю/месяц. За месяц финансовая организация осуществила 9 телефонных переговоров, за недельный период - 4 телефонных переговора и за один день - 2 телефонных переговора, с нарушением частоты установленной законодательством.

Должностным лицом ГУФССП России по Ростовской области в отношении финансовой организации составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.

Постановлением ГУФССП России по Ростовской области финансовая организация привлечена к административной ответственности в виде административного штрафа в размере 80 тысяч рублей.

Решением Арбитражного суда Ростовской области постановление ГУФССП России по Ростовской области оставлено без изменений.