Вы обращались в Роспотребнадзор?

Социум

В 2015 году Управление Роспотребнадзора по Воронежской области получило и рассмотрело 9060 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций, что выше показателей аналогичного периода 2014 года на 1138 обращений (7922).

Анатолий Хрусталёв

Из общего количества рассмотренных обращений 27,5 процента (2496 обращений) пришлось на обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и 72,5 процента (6564 обращения) на нарушения в сфере защиты прав потребителей.

Больше всего людей беспокоят условия проживания в жилых зданиях и помещениях – 42 процента (1035); организация питания населения – девять процентов (229); эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 6,9 процента (174); питьевая вода и питьевое водоснабжение населения – 5,3 процента (133).

2808 обращений, или 43 процента приходится на нарушения в сфере розничной торговли. Наибольший удельный вес среди обращений в сфере оказания услуг составили те, что затрагивают вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг – 30,5 процента.

Каковы же результаты рассмотрения обращений в прошлом году? 2417 из них (27 процентов) направлено по подведомственности; 1450 (16 процентов) проверены с выходом на объект в рамках внеплановых проверок; 391 (4,3 процента) обращение послужило основанием для проведения административных расследований.

А теперь о главном – о реакции на факты выявленных нарушений в 2015 году. По ним возбуждено 1592 административных дела (2014г. – 1389).

По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений, управление подало в судебные органы 63 исковых заявления, 49 – на нарушения прав потребителей, информирует пресс-служба ведомства.