о совершенствовании обслуживания населения

Многое делается в Ханты-Мансийском автономном округе для улучшения благосостояния его жителей. Несколько десятков видов социальных пособий закреплены законодательством автономного округа. Более пятидесяти из них выплачиваются через органы социальной защиты населения. Через Управление социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району различные выплаты получают почти 60 тысяч человек.

Это цифры, но за каждой цифрой стоит человек. Что же делается в Управлении социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району для совершенствования обслуживания населения? Начиная с октября этого года прием граждан осуществляют 20 специалистов, из которых пятеро ведут консультационный прием. Начал функционировать второй «горячий» телефон 41-13-29, который, как показала практика, также востребован, как и ранее действующий 41-74-73. Также консультацию можно получить, направив вопрос на электронный ящик управления по адресу: nvartg@dtsznhmao.ru.

Прием граждан осуществляется как по предварительной записи, так и без записи. С понедельника по четверг с 9 до 17 часов граждане могут обратиться в отдел по приему и обслуживанию населения управления без предварительной записи, а с 11 до 19 – предварительно записавшись на прием.

В Управлении социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району, необходимо отметить – единственном в округе, установлен терминал электронной самозаписи на прием. Это нововведение высоко оценили посетители и активно им пользуются. Через терминал можно также ознакомиться с режимом работы управления, с видами выплачиваемых мер социальной поддержки, с перечнями необходимых документов и, при желании, распечатать их.

Начиная с осени этого года, действует, размещенный в интернете, сайт управления (uszn-nv.ru). Здесь много полезной и важной информации: можно задать интересующий вас вопрос, а также, что особенно востребовано нашими посетителями, на сайте размещены бланки заявлений установленного образца, которые можно распечатать и заполнить самостоятельно.

Заполнив такой бланк и приложив к нему необходимые копии, документы необходимо сдать специалистам для рассмотрения заявления. И для этого совсем нет необходимости обращаться в управление лично: пакет документов с приложением заявления можно направить в управление по почте, по адресу: г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, 1/А. Этот способ обращения на прием встретил поддержку среди населения, и на сегодняшний день им воспользовались более двух тысяч человек.

Принимая во внимание, что с октября 2010 года два управления социальной защиты населения (по городу и по району) объединены в одно Управление социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району, прием населения, проживающего на территории района, также входит в компетенцию наших специалистов. Для удобства жителей района прием ведется непосредственно по месту их жительства, кроме того, жители района могут направить свои документы с приложением заявления также и по почте.

Управление социальной защиты населения по городу Нижневартовску и Нижневартовскому району