Все конфликты разрешит комиссия

С декабря в «ТНК-ВР» начали работать специально созданные конфликтные комиссии. Как сообщает ТК «Сфера», они ежемесячно будут рассматривать спорные вопросы между контрагентами и представителями дочерних обществ компании. Например, по вопросам дисквалификации и прекращения действия договора с компанией.

Накануне рабочая группа Западно-Сибирской комиссии во главе с председателем Олегом Намом провела первое, организационное совещание, где говорилось о целях существования подобного «мирового суда».

Услышать партнеров на уровне региона. Решение о создании конфликтных комиссий было принято в начале осени, на съезде в корпоративном центре в Москве. А 1 декабря они уже начали свою работу. Задача комиссии - рассматривать жалобы от контрагентов, поставщиков и подрядчиков. Тех, кто уже заключил договор с компанией, только собирается это сделать или дисквалифицирован по определенным причинам. В Западно-Сибирском регионе возглавит конфликтную комиссию Олег Нам:

- Мы с вами будем видеть, какое количество жалоб и какого они характера. Мы, конечно, будем анализировать и увидим, что по каким-то вопросам большее количество жалоб. И соответственно, по этим вопросам мы будем проводить профилактическую работу. – Пояснил вице-президент ТНК-ВР, депутат Думы Югры Олег Нам.

Заседания конфликтных комиссий будут проходить ежемесячно. Причем среди приглашенных могут присутствовать как представители контрагента, который подавал жалобу, так и специалисты ТНК-ВР, решение которых и оспаривает контрагент. По результатам заседания комиссия вынесет свое решение. Оно будет носить рекомендательный характер. Впоследствии конфликтная комиссия проконтролирует – как исполняются ее рекомендации. Специалисты заверяют: все вопросы рассмотрят беспристрастно, неважно – крупный подрядчик или небольшой, здесь все будут в одинаковых условиях.

Для жалобы есть определенная форма, ее можно найти на сайте компании(www.tnk-bp.ru/procurement/council). В заполненном и отсканированном виде жалоба направляется секретарю конфликтной комиссии, на электронный почтовый адрес (AAKrutovtsov@tnk-bp.com). Принимаются обращения от контрагентов в постоянном режиме. И рассматривать их будут в том случае, если они соответствуют форме, входят в компетенцию комиссии и не являются анонимными. Решение по жалобам будет принято на заседании. Ближайшее состоится 17 декабря.

Мангазея – Новая Югра