Управление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю восстановить свои права в суде

У правление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю восстановить свои права в суде

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области  обратилось в суд с иском в защиту прав конкретного потребителя к   ООО "Межрегион-Союз" о взыскании двукратной стоимости телевизора вследствие его потери сервисным центром, а именно:

В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гражданина  С. по вопросу     нарушения его прав, как потребителя,  вследствие потери сервисным центром   ООО "Межрегион-Союз" телевизора, сданного с целью ремонта,   а именно:

Согласно ст. 35 Закона РФ "О Защите прав потребителей", если работа выполняется с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой вещи.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить её однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченной  (поврежденной) вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Цена вещи, передаваемой исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Цена товара определена в товарном чеке и составляет 21 990 руб. Следовательно, двукратная стоимость товара составляет 43 980 руб.

В ходе судебного заседания было установлено: телевизор находился в сервисном центре. Отремонтированный телевизор был возвращён потребителю.

Решением мирового судьи судебного участка № 3 Ленинского района   ООО "Межрегион-Союз" обязано выплатить гр. С:

- неустойку за нарушение сроков выполнения работ   в размере 6  000 руб.

- компенсация морального вреда в размере 1  000 руб.,           

- штраф за неудовлетворение в добровольном порядке обоснованных требований потребителя   в размере 3 500 руб.

Решение суда вступило в законную силу.

Отдел защиты прав потребителей