56% туляков обратился в марте в Роспотребнадзор по вопросам продажи непродовольственных товаров

Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области , в марте 2018 году поступило 400 обращений по телефону "горячей линии", в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 294 звонка (73%), по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 106 звонков (27%).

В структуре обращений  по вопросам защиты прав потребителей  преобладают звонки по поводу продажи непродовольственных товаров – 56% (165 звонков), оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, медицинских, образовательных, туристских, ЖКХ, связи, автосервиса) – 40% (118 звонков), 11 звонков (4%) поступило по вопросу продажи продовольственных товаров.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения  - 60% обращений (64 звонка) касались вопросов  эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (скарлатина, корь, грипп, педикулез, туберкулез, бешенство); иммунопрофилактика (вакцинация против КВЭ и другие вопросы вакцинопрофилактики); порядок получения СЭЗ; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.

По вопросам  гигиены детей и подростков  поступило 33 обращения (31%). Вопросы касались выдача СЭЗ на образовательную деятельность, температурного режима в классах, заболеваемости сотрудников и детей.

По вопросам  коммунальной гигиены  поступило 3 обращения (3%). Вопросы касались шума от насосного оборудования, состояния контейнерных площадок.

По вопросам  гигиены питания  поступило 6 обращений (6%). Вопросы касались качества пищевых продуктов, санитарного состояния предприятий общественного питания.

По вопросам  гигиены труда и радиационной безопасности  в отчетном месяце звонков не поступало.

В области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий.