В Астраханской области проведены обучающие семинары по работе с обращениями граждан

Проведение выездных семинаров для сотрудников администраций муниципальных образований Астраханской области пользуется популярностью в районах области.

Очередные мероприятия были проведены управлением по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области совместно с представителями министерства экономического развития Астраханской области в администрациях муниципальных образований "Красноярский район" и "Лиманский район".

В рамках обучающих семинаров участникам была представлена детальная и пошаговая инструкция по размещению отчётов по результатам рассмотрения обращений граждан на портале администрации президента Российской Федерации ССТУ.РФ во исполнение вступившего в силу с 1 июля 2017 года Указа президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций". Также по всем вопросам даны подробные консультации и разъяснения. Особое внимание было уделено обязательности исполнения Указа, а также рекомендовано в случае возникновения вопросов по заполнению отчётных данных обращаться к специалистам управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области, которые всегда готовы оказать консультационную и методическую помощь.

Участники семинара отметили, что такие мероприятия очень эффективны и полезны для сотрудников муниципальных образований Астраханской области, так как направлены на совершенствование работы органов местного самоуправления в одной из приоритетных и важных сфер в работе с населением – рассмотрение обращений граждан.