МТС запустила для молодежи Югры ИИ-ассистента ментальной поддержки

Цифровая экосистема МТС объявляет о запуске нового ИИ-ассистента в тарифе РИИЛ для молодежи. Пользователи смогут рассказать новому ИИ-ассистенту о проблемах и тревогах, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии. Для абонентов тарифа консультации с новым ИИ-ассистентом бесплатные и безлимитные.

Если обратиться к ассистенту по личной теме, ИИ будет задавать уточняющие вопросы. Например, если молодой пользователь не решается сменить место работы на старте карьеры и не понимает, как поступить, ассистент спросит, что именно истощает пользователя в текущей деятельности и что бы он хотел изменить. После короткого диалога бот выделит основную проблему, например, отсутствие перспектив карьерного роста, и переспросит, верно ли он понял трудность. На третьем этапе ассистент даст практический совет по постепенному решению проблемы: в случае с работой предложит составить список интересных компаний и посмотреть пять подходящих вакансий в ближайшую неделю.

Сценарий имеет прописанные табуированные темы, на которые ИИ-ассистент ментальной поддержки не будет отвечать. Тогда ИИ-ассистент посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. При нажатии кнопки «Очистить диалог» ассистент забывает историю переписки и начинает общение с чистого листа.

«Сегодня цифровые сервисы дают возможность общаться не только с родственниками и друзьями, но и виртуальными помощниками. Мы увидели высокий интерес молодежи к ранее запущенным ассистентам ИИ-тренеру и ИИ-стилисту, теперь к ним добавился ассистент ментальной поддержки. Такие технологии позволяют экономить время и деньги, получить практические навыки и знания, что очень важно для студентов и молодых специалистов на старте карьеры. Уверена, новый ассистент поможет молодежи Югры разобраться в любой жизненной ситуации, снимет тревожность перед важным решением и станет надежным цифровым другом», — прокомментировала директор МТС в Ханты-Мансийском автономном округе Ольга Рябченко.