Консультацию по вопросам ЖКХ югорчане смогут получить через интернет

На интернет-ресурсе "Твой портал для жизни" www.86.gkh.ru начал действовать раздел Консультационно-правового центра по защите и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг "Консультационный центр". Об этом корреспонденту РИЦ сообщили в департаменте общественных связей правительства Югры.

Этот раздел создали для оказания помощи жителям автономного округа по разъяснению норм жилищного законодательства, а также о правах и обязанностях потребителей услуг ЖКХ.

Так, сервис раздела "Задать вопрос" позволяет каждому обратившемуся получить персональную консультацию по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг. Для этого пользователям портала необходимо заполнить специальную форму, размещенную в подразделе "Получить консультацию". На каждый интересующий вопрос специалисты центра подготовят компетентный ответ.

Также на сайте наглядно представлена информация о должном уровне качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг, а также о том, какие меры необходимо предпринять потребителям, если они получают некачественные услуги коммунальной сферы.

Для определения возможной суммы перерасчета платы за некачественно предоставленные услуги или переплаты в разделе "Консультационный центр" размещен сервис "Коммунальный калькулятор".

Напомним, получить консультацию специалистов Консультационного центра можно также по телефону "горячей линии" 8-800-1010-086, по электронной почте: vopros-jkh@adminugra.ru, в социальных сетях - "Вконтакте": vk.com/voprosjkh, Twitter: Центр ЖКХ_Югра.