Идет внедрение ГИС «Защитник Отечества»

Статс-секретарь — заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева, Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев и президент ПАО «Ростелеком» Михаил Осеевский обсудили внедрение Государственной информационной системы «Защитник Отечества» в рамках выездного совещания в филиале фонда в Подмосковье. Работа ГИС направлена на автоматизацию и совершенствование взаимодействия фонда с ветеранами СВО и их близкими.

«Благодаря внедрению ГИС «Защитник Отечества» мы получили возможность вести уточненную статистику. Раньше обращения могли дублироваться: например, в фонд по одному и тому же вопросу обратился сначала герой, а потом его близкие. Тема будет одна, а обращений несколько. Новая система позволяет избежать задвоений и помогает вести правильную аналитику, точно понимать, сколько людей и с какими проблемами к нам обращаются», — подчеркнула Анна Цивилева.

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, государственная информационная система «Защитник Отечества» также помогает правильно распределять нагрузку на социальных координаторов, чтобы они могли больше времени уделять своей главной задаче — поддерживать защитников и их близких, охватывая самый широкий круг вопросов. А ветераны СВО, в свою очередь, могут обращаться к социальному координатору дистанционно, через смартфон или компьютер.

«Для усовершенствования ГИС мы плодотворно работаем с Минцифры РФ и компанией «Ростелеком». Спасибо коллегам за вовлеченность, совместное решение вопросов развития фонда «Защитники Отечества». Наше сотрудничество напрямую влияет на улучшение всей системы поддержки ветеранов спецоперации и их родных. Это приоритетная задача», — заявила Анна Цивилева.

«Система будет аккумулировать в себе данные о ветеранах боевых действий, участниках СВО и членах их семей, предоставляя социальным координаторам полную картину об их потребностях и обстоятельствах. Это позволит оперативно реагировать на возникающие проблемы, оказывать адресную помощь и обеспечивать индивидуальный подход к каждому обратившемуся. Благодаря «Защитнику Отечества» существенно сократится время на сбор и обработку информации. Важным преимуществом данной ГИС станет возможность отслеживания эффективности мер социальной поддержки. Кроме того, система предоставит возможность для обратной связи с получателями помощи. В перспективе ГИС «Защитник Отечества» станет инструментом для построения эффективной и справедливой системы социальной поддержки защитников Отечества и их близких, способствуя их успешной адаптации к мирной жизни и укреплению их уверенности в завтрашнем дне» – отметил эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Алексей Исаев.