Новая опция для владельцев авто в приложении «Госуслуги»

В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» появилась новая опция – «водительские чаты». Данная функция предоставляет возможность быстро установить связь с владельцем транспортного средства и уведомить его о возникшей ситуации. К примеру, если машину зацепили на стоянке, она препятствует движению, сработала сигнализация или не выключены фары.
Переписка в чате осуществляется конфиденциально так как персональные данные пользователей скрыты. Однако в сообщении отправителя отображается его местоположение, чтобы адресат мог идентифицировать, что уведомление касается его автомобиля.
Для отправки сообщения через водительский чат необходимо в приложении выбрать опцию «Сообщение о проблеме владельцу ТС», указать регистрационный номер транспортного средства и отправить сообщение. Уведомление будет доставлено при условии, что водитель добавил информацию о своем автомобиле в личный кабинет на портале.
Если собственником автомобиля является юридическое лицо, уведомление не будет отправлено – услуга доступна только для физических лиц, владеющих автомобилями.
Разработчики уверены, что «водительские чаты» станут удобным и быстрым способом решения небольших проблем, не требующих вмешательства сотрудников ГИБДД или других служб. Анонимность общения позволит избежать ненужных конфликтов и выяснения отношений, а указание геопозиции поможет владельцу автомобиля оперативно оценить ситуацию.
Стоит отметить, что для полноценной работы новой функции необходимо, чтобы как можно больше водителей внесли информацию о своих автомобилях в личный кабинет на портале «Госуслуги». Это позволит гарантировать доставку сообщений и, как следствие, повысить эффективность сервиса.
«Таким образом, новая функция призвана упростить коммуникацию между водителями в различных ситуациях, связанных с использованием транспортных средств. Это особенно актуально в городских условиях с плотной застройкой и ограниченным парковочным пространством, где подобные инциденты происходят достаточно часто. При этом, в дальнейшем планируется расширение функциональности «водительских чатов», добавление новых возможностей и интеграция с другими сервисами, доступными на портале «Госуслуги». Это позволит создать единую экосистему для решения различных вопросов, связанных с владением и эксплуатацией транспортных средств», – комментирует профессор Ставропольского филиала Президентской академии Бабина Елена.