Оптимизация системы защиты от мошенников пользователей «Госуслуг»

Внедрена дополнительная мера безопасности для пользователей портала «Госуслуги», направленная на борьбу с мошенническими действиями.
В случае, если активность в учетной записи пользователя будет расценена системой безопасности портала как подозрительная, доступ к конфиденциальным разделам личного кабинета на «Госуслугах» будет временно ограничен на период в 72 часа. К числу конфиденциальных разделов относятся, в частности, сведения о доходах и налогах, трудовой деятельности и пенсионном обеспечении, а также информация о льготах и социальных выплатах.
При этом, у владельца учетной записи будет трехдневный период для восстановления полного доступа к сервисам «Госуслуг». Автоматическая разблокировка произойдет по прошествии указанного времени. Для более оперативного снятия ограничений пользователь может лично обратиться в ближайший Центр обслуживания «Госуслуг», предоставив паспорт и СНИЛС.
Кроме того, при возникновении подозрений несанкционированного доступа к аккаунту гражданина будет приостановлена возможность авторизации через «Госуслуги» к важным сервисам, включая авторизацию на сайтах микрофинансовых организаций или активацию мобильного приложения «Госключ».
Важно подчеркнуть, что система анализа активности работает в автоматическом режиме и может срабатывать не только при очевидных атаках, но и в случаях нестандартного, но законного поведения пользователя. Например, при одновременном входе с нескольких новых устройств, частой смене пароля или попытках массового экспорта данных. Поэтому пользователям стоит отнестись к возможной временной блокировке как к защитной мере и быть готовым к процедуре восстановления. Наличие двух путей – автоматической разблокировки через 72 часа и ускоренной через Центр обслуживания – обеспечивает баланс между безопасностью и удобством, позволяя оперативно решить проблему при личном визите с документами.
«Таким образом, внедрение автоматического временного ограничения доступа к конфиденциальным разделам на «Госуслугах» при выявлении подозрительной активности является своевременным и необходимым усилением защиты цифровых профилей граждан. В условиях роста изощренных мошеннических схем, основанных на перехвате и компрометации учетных записей, такой превентивный «тайм-аут» становится действенным инструментом сдерживания, который усложняет жизнь злоумышленникам и дает жертвам взлома шанс предотвратить ущерб. Мера демонстрирует переход от пассивной защиты (советов пользователям) к активной, системной безопасности. В целом, данный шаг характеризует «Госуслуги» как защищенную экосистему для получения государственных и муниципальных услуг, что критически важно для дальнейшего развития цифровизации и укрепления доверия к электронным сервисам», – комментирует профессор Ставропольского филиала Президентской академии Бабина Елена.