Электронное предъявление документов покупателями

С 1 сентября 2026 года в России вводится новая мера, которая позволит покупателям подтверждать свой возраст, право на льготы и участвовать в программах лояльности через мессенджер Мах. Эта инициатива направлена на упрощение процесса покупок и сокращение бумажного документооборота, обеспечивая пользователям возможность предоставлять документы в электронном виде.
Срок вступления в силу данной меры достаточно большой для подготовки. При этом законодательство сохранит возможность для потребителей использовать бумажные документы для тех же целей, что гарантирует им выбор способа подтверждения своих данных. Продавцы, в свою очередь, будут обязаны создать необходимую техническую инфраструктуру для проверки предоставленной информации.
Покупатели смогут подтверждать возраст (для покупки алкоголя, табака), право на льготы (пенсионеры, студенты) и участие в программах лояльности (скидочные карты) с помощью мессенджера Мах.
Торговые точки должны будут обеспечить техническую возможность для проверки этой информации (например, сканеры QR-кодов, интеграция с системой). Также сохраняется возможность использовать традиционные бумажные документы или физические карты лояльности.
«Такое нововведение свидетельствует о дальнейшем развитии цифровизации и стремлении к увеличению удобства для покупателей. Это еще один шаг в общей стратегии государства по глубокой цифровизации различных сфер жизни, от государственных услуг до коммерческих операций. Переход на электронные документы для покупателей – это, с одной стороны, удобство, с другой – новые вызовы для бизнеса и вопросы приватности», - отмечает Берсей Диана, доцент Ставропольского филиала Президентской академии.