Микрофинансовая компания «Экофинанс» наказана за оказание психологического давления

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе ГУФССП России по Ростовской области, в отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области поступило обращение гражданки, содержащие информацию о возможном нарушении прав и законных интересов заявителя при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

По результатам анализа полученных материалов установлено, что взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО МФК «Экофинанс» посредством направления текстовых сообщений.

Микрофинансовой компанией с целью взыскания просроченной задолженности гражданки на абонентский номер телефона направлено смс-сообщение следующего содержания: «Отказ от обязательств по оплате долга может повлиять не только на вас, но и на ваших близких!»

Тем самым, в нарушение п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, микрофинансовая компания при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, на гражданку оказывалось психологическое давление относительно последствий неисполнения обязательства, формировало у гражданки представление, что для нее целесообразен и возможен только один способ действия - предлагаемый (оплатить просроченную задолженность), в ином случае ее ждут нежелательные последствия (отказ от обязательств может повлиять на ваших близких), то есть формировало представление, что отказаться от действия, отложить его, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом.

Согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации, только в трех случая родственники оплачивают кредитные обязательства должника: поручительство (ст. ст. 361, 363 ГК РФ), наследование (ст. 1175 ГК РФ), солидарная обязанность (созаемщик — ст. 323 ГК РФ). Ни один из указанных случаев не применим к договору потребительского займа, заключенному между микрофинансовой компанией и гражданкой. Также, микрофинансовой компанией направлены на абонентский номер телефона гражданки 5 сообщений с целью взыскания просроченной задолженности с нарушением установленной частоты (более 4 в неделю), кроме того в сообщении не указаны наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора.

Должностным лицом Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области в отношении ООО МФК «Экофинанс» составлен протокол об административном правонарушении, на основании которого микрофинансовая компания привлечена к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), в виде административного штрафа в размере 170 тысяч рублей.