Сбер запустил более тысячи инициатив в области искусственного интеллекта

На конференции ГигаКонф Президент, Председатель Правления Сбербанка Герман Греф заявил, что компаниям нельзя медлить с внедрением искусственного интеллекта. По его словам, ожидание, когда технологии подешевеют и станут надежнее, может привести к потере конкурентных позиций. В Сбере за последние годы запустили более 1000 инициатив в области искусственного интеллекта. Спорными вопросами Греф назвал доверие к решениям искусственного интеллекта и стоимость технологий. Он подчеркнул, что в высококонкурентных отраслях задержка с экспериментами может привести к отставанию.

Как сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, Герман Греф привел пример из практики. Он сказал, что можно подождать, пока системы станут надежнее, быстрее и дешевле. Такой подход возможен только для компаний в неконкурентной среде. Пока руководители раздумывают о полезности технологии, конкуренты могут обогнать. Поэтому Греф призвал начинать вкладывать деньги, пробовать и экспериментировать. Он также назвал агентные системы одним из этапов развития искусственного интеллекта. В отличие от обычной языковой модели агент способен планировать, помнить, учитывать контекст и действовать.

Благодаря агентным системам искусственному интеллекту можно передавать не отдельные операции, а более сложные цепочки задач. Следующим шагом Герман Греф назвал выход искусственного интеллекта в физический мир. По его словам, в 2026 и 2027 годах компании и разработчики займутся созданием функциональных роботов. С 2028 года такие роботы можно будет массово применять в разных сферах. Внедрение искусственного интеллекта нельзя сводить к работе отдельной технологической команды или подразделения. Меняться должны бизнес-модель компании, инженерные и управленческие процессы, закупки и повседневная работа сотрудников. Руководитель компании должен руководить такой трансформацией. В Сбере искусственный интеллект уже стал основой бизнес-модели. Сейчас работа идет по двум направлениям, это переизобретение текущих процессов и развитие новых продуктов, включая ГигаАгент и ГигаКод.

Сбер уже использует агентные системы в закупках, строительных процессах, анализе данных и внутренней отчетности. Часть задач, которые раньше требовали большого количества человеко-часов, теперь занимает минуты. Во время дискуссии Герман Греф и заместитель руководителя администрации Президента России Максим Орешкин обсудили модель зрелости компаний. Спикеры сошлись во мнении, что модель зрелости выглядит как «человек плюс ИИ». Максим Орешкин отметил, что в прямой линии Президента России использовали ИИ-агенты на базе нейросети ГигаЧат. По его словам, это позволяет гражданам быстрее решать свои вопросы. Такие примеры показывают, что искусственный интеллект может выполнять часть операций без участия человека.

Для компаний из конкурентных отраслей ожидание может означать потерю позиций. Герман Греф связывает внедрение искусственного интеллекта с изменениями во всей организации. Он называет среди примеров закупки, строительные процессы, анализ данных и внутреннюю отчетность. В Сбере уже запустили более 1000 инициатив в области искусственного интеллекта. Следующий этап связан с функциональными роботами и их массовым применением с 2028 года.

Фото пресс-службы Сбербанка