Распечатать материал
В апреле в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 67 обращения граждан
В апреле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 67 письменных обращения граждан.9 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 13,4 % от общего числа обращений.
55 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 82,1 % от общего числа обращений, в том числе:
В 3 обращениях потребителей затрагиваются прочие вопросы.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
43 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.
По одному обращению проведено административное расследование, в ходе которого составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.
По двум обращениям при непосредственном обнаружении признаков административного правонарушения составлены протоколы об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ.
По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
128