В Улан-Удэ действует call-центр по вопросам социальной защиты населения
Свыше 1300 звонков поступило в июне 2017 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ по телефонам 573-900, 571-600.
Жители города обращались в call-центр по вопросам:
- назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что составляет 25,5% от общего количества поступивших звонков (334 звонка);
- предоставления компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан, предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан 34,3% (450);
- выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей посещающих дошкольные образовательные учреждения 22,0%(289);
- перечня документов на оформление справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях, по выдаче справки о неполучении социальных выплат 18,2% (239).
Также в районах республики проведено 44 выездных приема граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Принято 233 человека.

