Запрет на автоматическое списание средств за подписки

С 1 марта 2026 года в России будет действовать запрет на автоматическое списание средств в отношении цифровых подписок, если отсутствует согласие на продление и использование платежных реквизитов. Запрет на автоматическое списание средств за подписки без явного согласия пользователей действительно является важной мерой защиты прав потребителей. Он направлен на предотвращение ситуации, когда пользователи, не осознавая этого, продолжают оплачивать подписки, которые они больше не хотят использовать. С введением данного правила компании будут обязаны более внимательно относиться к процессу автоматического продления подписок.
Для пользователей это означает, что перед каждым продлением подписки они будут получать уведомление и должны будут подтвердить свое согласие на платеж. Это поможет снизить количество непредвиденных списаний и даст возможность клиентам лучше контролировать свои финансовые затраты.
«Компании, с свою очередь, должны будут адаптировать свои системы и процессы соблюдения новых требований, что может потребовать дополнительных затрат. Однако в долгосрочной перспективе такая практика может укрепить доверие клиентов и повысить уровень удовлетворенности от использования сервисов. Это превращает подписку в осознанную подписку. В сочетании с ИИ-грамотностью и цифровизацией госуслуг, это делает цифровую среду в России в 2026 году одной из самых регулируемых, но и самых защищенных для потребителей. Это нововведение станет одним из чувствительных для ИТ-рынка и кошельков граждан», - отмечает Берсей Диана, доцент Ставропольского филиала Президентской академии.