Регулирование прикрепления граждан к медицинским организациям в электронной форме

Каждый гражданин, имеющий полис обязательного медицинского страхования, вправе один раз в год выбрать медицинскую организацию для получения первичной медико-санитарной помощи. При этом он не ограничен местом регистрации и может прикрепиться к поликлинике, расположенной, например, рядом с работой. При этом, имеется возможность прикрепления к поликлинике и смены врача через портал «Госуслуги».

Министерство здравоохранения Российской Федерации разъяснило медицинским организациям недопустимость отказа в прикреплении пациентов, подавших заявление в электронном виде через Единый портал государственных услуг. Ведомство прямо указало, что требование личного посещения поликлиники при наличии электронного заявления является незаконным. Медицинская организация не вправе отказывать по такому основанию, как «Заявление не может быть принято в электронном виде. Необходимо личное обращение гражданина в медицинскую организацию».

Онлайн-прикрепление осуществляется в несколько шагов. Зарегистрированный пользователь портала «Госуслуги» переходит в раздел «Здоровье», выбирает услугу «Прикрепление к поликлинике», заполняет заявление, в которое автоматически подтягиваются данные паспорта и полиса ОМС, и отправляет его. Медицинская организация обязана рассмотреть заявление в течение двух рабочих дней и направить уведомление о результате в личный кабинет заявителя. Важно отметить, что прикрепление к новой поликлинике осуществляется автоматически, при этом пациент открепляется от предыдущей медицинской организации, и обслуживаться в двух учреждениях одновременно нельзя.

Отказ в прикреплении возможен, однако он должен быть обоснованным. К числу законных оснований для отказа относятся превышение нормативов по количеству прикрепленных пациентов в выбранной поликлинике или истечение менее одного года с момента предыдущего прикрепления при отсутствии смены места жительства. Во всех иных случаях, включая требование личной явки, отказ является неправомерным.

«Таким образом, действующее законодательство и разъяснения Минздрава России закрепляют право гражданина на прикрепление к поликлинике в электронном виде через «Госуслуги», а требование личного визита для подачи заявления признается незаконным. Если медицинская организация отказывает в прикреплении по этому основанию, гражданин вправе обжаловать ее действия, направив жалобу в Министерство здравоохранения Российской Федерации», – комментирует профессор Ставропольского филиала Президентской академии Бабина Елена.