Как пользоваться приложением «ТГК-14»?

Мобильное приложение "ТГК-14" было запущено летом 2017 года. Попробую испытать его, ведь, как говорят разработчики, оно призвано сделать оплату за услуги ещё более удобной и выгодной. Радует, что теперь можно сделать это без лишних перемещений по городу и звонков в call-центр!

Приложение доступно для бесплатной загрузки в App Store и Google Play . Воспользоваться им могут все пользователи, независимо от возраста.

Смотрю, какие возможности "зашиты" в программу, и что можно сделать уже сегодня, имея новинку в своём телефоне:

1. Оплачивать счета без комиссии с помощью банковских карт
2. Следить за потреблением услуг и передавать показания приборов учета
3. Быть в курсе о начислениях и балансе своих лицевых счетов
4. Первым узнавать о новостях и акциях компании
5. Получать push-уведомления
6. Знать о месторасположении всех расчетно-кассовых участков и офисов компании
7. Узнавать об акциях и предложениях компании в ленте новостей

Неплохо. Также видно, что разработчики отвечают на вопросы пользователей, учитывают их замечания и пожелания. Обратная связь работает, а значит, стоит ждать улучшений.

Скачав и открыв приложение, натыкаюсь на краткий гид по его возможностям. Сама программа поделена на четыре раздела – они указаны на нижней панели экрана:

Зарегистрироваться или авторизоваться в приложении (если у вас уже есть личный кабинет на сайте) можно, зайдя в раздел "Мои лицевые счета". Далее следует указать номер своего телефона и  электронную почту. Ввожу всё, что требуется.

Если ваш телефон уже привязан к договору на оказание услуг компании, то программа автоматически "вспомнит" ваши лицевые счета. Если же вы указываете новый номер, то следует нажать кнопку "Привязать лицевой счёт" и указать его номер  или номер договора. К счастью, мой номер уже привязан к договору.

На странице счёта в разделе "Мои лицевые счета" вижу его номер, мои ФИО, адрес, а также баланс счёта.

Нажав на него, попадаю на страницу, где мне предлагают:

Что ж, удобно! Здесь же я могу отслеживать оплату горячей воды и отопления по месяцам, далее – смотреть показания счётчиков в разных помещениях, ознакомиться с актуальными тарифами и нормативами потребления тепла и  воды.

Внизу экрана управления счётом нажимаю кнопку "Перейти к оплате", указываю номер, имя и  срок действия банковской карты, которой планирую рассчитаться. Затем указываю начисленные суммы платежей.

Этот раздел представляет собой новостную ленту компании, дублирующую новости сайта. Я люблю быть в курсе событий, и сюда, безусловно, буду заглядывать.

Здесь можно узнать адреса и график работы рассчётно-кассовых центров "ТГК-14" - по списку или карте. Отлично, что не нужно больше "гуглить" и выписывать в блокнот!

Здесь мне предлагают изменить логин и пароль, перейти на сайт компании и дать оценку приложению. Также в самом низу расположен сканер штрих-кодов, позволяющий путём навода камеры на бумажную квитанцию оплатить всё в приложении. Удобная штука.

Немного смутило, что к кнопке "Обратная связь" почему-то привязана лишь электронная почта info@bizapp.ru . Нажатия на предлагаемые приложения "Вайбер" и "Ватсап" проблематичны – в одном программа выдаёт ошибку, в другом вообще переводит на последние мои чаты. Но этот недостаток, пожалуй, не столь критичен, чтобы уделять ему отдельное внимание.

В общем и целом, приложение годное! Надо посоветовать маме. Она пенсионерка и, как человек старой закалки, привыкла стоять в очередях. Но ведь в жизни так много более приятных и полезных вещей!