Евгений Платонов: "На новогодние каникулы мы разработали более ста программ, так что Югре есть, чем удивить туристов"

 10 декабря этого года Югра отмечает юбилей — автономному округу исполняется 80 лет. Этого же числа отмечает восьмой день рождения и Комитет по туризму Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, которое с сентября этого года входит в состав Департамента природных ресурсов и не сырьевого сектора экономики автономного округа. О том, как развивался окружной туризм в эти годы, какое из направлений туриндустрии является сегодня приоритетным и что ждет отрасль в ближайшем будущем, рассказал директор департамента Евгений Платонов.

Используя передовой опыт

— Евгений Петрович, в 2002 году в автономном округе был создан комитет по туризму. Какое достижение югорской туриндустрии за прошедшие годы Вы назвали бы главным?

— В середине 90-х годов в Югре вводились в эксплуатацию больницы и объекты культуры, строились гостиницы и дороги, и, таким образом, были созданы предпосылки для развития туризма и соответствующая инфраструктура. Сейчас в автономном округе стремительно развивается туристический бизнес, расширяется сфера сервисных услуг, ретейла. Проводимые в Югре культурные и спортивные мероприятии определили ведущее место региона на международной арене. Я считаю, что развитая социальная инфраструктура, туристическая привлекательность региона и являются нашим главным достижением.

При формировании туризма, как отрасли экономики, в автономном округе был использован передовой опыт туристической индустрии европейских стран — Норвегии, Франции и Германии. За последние несколько лет органам власти и представителям туриндустрии удалось выстроить событийный ряд, который во многом способствует привлечению туристов. В него входят международные чемпионаты по биатлону и лыжным гонкам, плаванию, шахматам, форумы и различные выставки, а также крупные международные фестивали — "Золотой бубен", "Дух огня" и экологический форум "Спасти и сохранить". В Югре построены современные отели, культурно-спортивные комплексы, музеи, различные досуговые учреждения. В этом году были открыты еще несколько отелей высокого класса в окружном центре и городах региона, начала работать окружная Шахматная академия.

— Как вы оцениваете сегодняшнее состояние туристической инфраструктуры в Югре?

— Югра имеет сеть автомобильных, железнодорожных и водных путей, их хорошее качество и современное обустройство дает возможность посещать Югру в любое время года. Воздушный транспорт представлен десятью аэропортами, четыре из них — международного класса, они осуществляют пассажирские сообщения с городами России, стран СНГ и зарубежья.

Город Ханты-Мансийск остается крупнейшим транспортным узлом, здесь сходятся авиалинии из российских и зарубежных городов, районных центров округа. Здания речного вокзала и аэропорта отвечают всем международным стандартам.

Размещение и проживание гостей округа обеспечивают более ста гостиниц, а также шесть санаториев. По итогам ежегодного мониторинга, пик спроса на туристские услуги в округе приходится на зимний период, загрузка отелей в это время составляет в среднем 60 процентов, тогда как в остальные месяцы — 20-30 процентов.

— Что может предложить отдыхающим туриндустрия Югры сегодня?

— Сегодня туристические фирмы Югры предлагают услуги по организации разнообразных туров. Их общей чертой является стремление к совмещению активного и познавательного отдыха, предоставление полного спектра услуг в области туризма. На рынке туризма работают более 120 фирм. Они организовывают как охотничье-рыболовный, экологический, этнографический и деловой отдых, так и событийный, выставочный, культурно-познавательный, детский, спортивный и оздоровительный туризм.

На мой взгляд, стоит заострить внимание на деловом и событийном туризме. Ханты-Мансийск и регион в целом дышат спортом. У большого количества российских и иностранных туристов автономный округ вызывает именно такие ассоциации, да и жители Югры уже не представляют свою жизнь без спортивных мероприятий. Поэтому спорт и туризм в автономном округе будут всегда идти нога в ногу и друг друга дополнять.

Ежегодно в Югре проходит более сотни мероприятий окружного, российского и международного масштабов. В этом году Ханты-Мансийск стал столицей Всемирной шахматной олимпиады и встретил участников Конгресса FIDE-2010, хоккейный клуб "Югра" начал выступать в Континентальной хоккейной лиге.

ХМАО — Югра является удобной выставочной площадкой для проведения российских и международных мероприятий различного характера. В городах региона проводятся форумы, конгрессы, специализированные выставки, презентации известных мировых брендов, что способствует укреплению позиций округа на рынке MICE-индустрии. К примеру, накануне в Ханты-Мансийске завершила свою работу девятая специализированная выставка "ЮграТур-2010", на которой экспонировали свои турпродукты Сочи, Урал, Санкт-Петербург, Москва и более 50 предприятий Югры.

Мы продолжим работу по этим направлениям, но не стоит забывать, что в регионе достаточно неосвоенных и неизвестных мест, открытие которых нас ждет впереди, и, несомненно, это будут яркие туристические открытия.

На мой взгляд, необходимо делать акцент на развитии зимних видов отдыха. В округе можно организовать туры для тех, кто желает "комфортно промерзнуть" и активно отдохнуть. В Югре есть, что показать, поэтому наша задача — сделать все возможное, чтобы к нам приезжали отдыхать.

Перспективное направление

— Евгений Петрович, вы перечислили целый ряд туристических направлений: охотничье-рыболовное, экологическое, этнографическое, деловое, событийное, оздоровительное... Какое из них на сегодняшний день является приоритетным?

— Учитывая специфику региона и проводимую властями автономного округа социально-культурную политику, остановлюсь на этнографическом туризме. Это один из быстроразвивающихся видов туризма в России и в Югре, в частности. Туристам предоставляется возможность непосредственного общения с представителями коренных малочисленных народов Севера в национальных поселках и стойбищах. Организацией этнотуров в регионе занимаются пять туроператоров совместно с шестью национальными родовыми общинами. Разработаны туры, в которых путешественники могут отдохнуть в сельской местности, познакомиться с национальной кухней, обычаями, ремеслами и промыслами малочисленных народов Севера, посетить мастер-классы по бисероплетению, изготовлению сувениров, принять участие в традиционных праздниках — "Нарождение луны", "Вороний день", "Медвежий праздник".

Сейчас для специалистов тур-индустрии важно создавать новые маршруты, которые будут знакомить туристов с одной из главных достопримечательностей региона — культурой коренных малочисленных народов Севера. Реализация мероприятий, на мой взгляд, будет способствовать созданию новых рабочих мест, вовлечению национальных общин и предприятий в туристскую деятельность этнографической направленности и увеличению численности занятых туристской деятельностью из числа коренных малочисленных народов Севера. Новый туристский продукт этнографической направленности повлияет на формирование туристского бренда автономного округа, что в целом повысит интерес к региону и увеличит количество иностранных и российских туристов.

— Евгений Петрович, как вы работаете с иностранными туристами, существуют ли для них какие-то специальные предложения?

— Иностранным туристам интересно все, начиная от спорта и заканчивая экологическими тропами, поэтому мы предлагаем им туры по всем направлениям. Особой популярностью пользуются этнографические туры. Благодаря разработкам специалистов с каждым годом этнотуры обретают новые притягательные формы для туристов. В крае разработано несколько совершенно потрясающих туров, в которых путешественники могут не просто отдохнуть в сельской местности, но и познакомиться с обычаями коренного местного населения Югры — народов ханты и манси. В округе функционирует сеть интереснейших эколого-этнографических музейных комплексов, находится более 4000 памятников истории и культуры. Музеи, картинные галереи с редкими произведениями изобразительного искусства, современные концертные залы являются важной составляющей культурной программы, предлагаемой гостям округа. Кроме этого иностранцы охотно выбирают туры-круизы по рекам Сибири. Отмечу, что с начала этого года Югру посетили более двух тысяч иностранных туристов.

— Поддерживаются ли в округе малые и средние предприятия, реализующие проекты в области внутреннего туризма?

— Безусловно, мы ведем активную работу в сфере государственной поддержки предприятий малого и среднего бизнеса. С 2009 года проводится совместная работа по оказанию помощи турбизнесу с Фондом поддержки предпринимательства Югры.

Для поддержки проектов в области внутреннего туризма и сопутствующей инфраструктуры бизнесменам предоставляются гранты правительства автономного округа. Они выдаются в форме субсидий с целью поддержки проектов, их реализации. Соискателями на получение грантов правительства Югры могут стать юридические лица, индивидуальные предприниматели, предлагающие проекты по въездному туризму, сервису, а также юридические лица, которые осуществляют туристскую деятельность.

Например, в 2008 году такую поддержку получили девять компаний. Это позволило улучшить инфраструктуру туристской отрасли. Были приобретены аттракционы для парка развлечений в Ханты-Мансийске и Советском, обустроена туристическая база в Ханты-Мансийском районе, организованы новые маршруты — экстремально-приключенческие экспедиции на Приполярном Урале, рыболовные туры в Нижневартовском районе, был расширен спектр услуг. Теперь жители и гости округа могут воспользоваться прокатом квадроциклов и снегоходов, туристского инвентаря, снастей для спортивной зимней рыбалки. Это, в свою очередь, увеличило количество потребителей услуг в среднем на 25 процентов и занятых в сфере туризма до 30 человек.

— Насколько привлекательной для инвесторов является югорская туристическая сфера?

— Правительство автономного округа в этом году дополнило целевую программу "Социально-экономическое развитие коренных малочисленных народов Севера на 2011-2013 годы" мероприятиями, направленными на развитие этнотуризма. Основной упор в программе будет сделан на поиск нестандартных идей и проектов в этой сфере. Запланировано проведение социологических и маркетинговых исследований с целью детального изучения ресурсной базы региона, обучающих семинаров по развитию туристской деятельности. Все это — в комплексе с налаживанием тесного взаимодействия между национальными предприятиями и туроператорами, проведением рекламной кампании. Запланированные мероприятия, по прогнозам разработчиков, позволят увеличить туристский поток в Югру почти на 30 процентов. Финансирование мероприятий на трехлетний период составит 72 миллиона рублей.

Индивидуальный подход

— Евгений Петрович, а достаточно ли в Югре специалистов, занятых в туристической отрасли? Нет ли сложностей с подготовкой кадров?

— Сложности существуют всегда, поскольку кадровая проблема — "вечная". Управление туризма Департамента природных ресурсов и не сырьевого сектора экономики автономного округа осуществляет ежегодный мониторинг по подготовке кадров в сфере туризма на территории Югры, а также их востребованности на предприятиях туриндустрии округа.

Сейчас в округе подготовку специалистов туротрасли осуществляют четыре высших учебных заведения в Ханты-Мансийске, Сургуте и Нижневартовске.

В 2010 году в сфере профессиональной подготовки специалистов были организованы курсы повышения квалификации. Базовые знания по эффективному управлению туристским предприятием, психологии и технологии эффективных продаж турпродукта, клиент-ориентированному сервису получили порядка 400 специалистов.

Кроме этого, ежегодно проводятся семинары для экскурсоводов и волонтеров, которые работают с детскими, молодежными и семейными группами туристов.

— Насколько доступны для жителей нашей страны туристические услуги Югры?

— Стоимость проживания в наших отелях не самая высокая, но в то же время потребность в отелях невысокой ценовой категории с оптимальным набором удобств остается. Чтобы снизить стоимость проживания, гостиницами автономного округа сформированы льготные тарифы и предоставляются скидки для различных категорий туристов (детские, семейные группы, а также скидки выходного дня).

С 2009 года используется индивидуальный подход при формировании турпрограмм, ориентированный также на различные возрастные категории туристов. Субъекты туриндустрии по организации отдыха предоставляют возможность самостоятельного выбора услуг в турпакете, что влияет на стоимость тура и не снижает при этом качество предоставляемых услуг. Хочу сказать, что цены на услуги объектов размещения и туристское обслуживание в этом году сохранились на уровне 2009 года. Так, например, цена проживания колеблется от 450 рублей с минимальным набором услуг (в сутки за койко-место) и до 9450 рублей (стоимость номера "Люкс" в сутки).

— Какие проблемы, стоящие перед отраслью, требуют решения в первую очередь?

— Туриндустрия — одна из отраслей, которая тесно взаимодействует с другими направлениями экономики. В туризме работают креативные, увлеченные люди, которые могут представить турпродукт интересно и привлекательно. К сожалению, сегодня тот потенциал, который имеется в регионе для развития туризма, используется не в полной мере. Подавляющее большинство туристских фирм округа работает по направлениям выездного туризма, а ведь нужно развивать и въездной туризм — создавать спецтуры, экономпредложения. Необходимо сделать въездной туризм качественным и экономически доступным для жителей нашей страны. Кроме этого, к проблемам отрасли можно отнести и транспортную отдаленность округа для потенциальных потребителей туристских услуг. Проблемой является высокая стоимость авиабилетов, а также длительность путешествия в Югру на поезде и автомобиле из центра России. К примеру, стоимость авиабилета от Москвы до Ханты-Мансийка составляет от семи до 12 тысяч рублей, путешествие на поезде обойдется туристам в две-пять тысяч рублей.

"Время снега"

— Уже совсем скоро наступят традиционные новогодние каникулы. Чем порадуете туристов в начале следующего года?

— Новогодние каникулы — долгожданное время для многих жителей страны и нашего региона. Ежегодно специалисты управления туризма проводят зимнюю туристскую кампанию "Время снега". Информация о туристских программах размещается в зимнем туристском каталоге, который включает более 100 туров. Подробную информацию можно найти на сайте www.eduhmao.ru в разделе "Туризм в Югре". В этом году во время новогодних каникул пройдут V Всероссийский съезд Дедов Морозов и Снегурочек и традиционный окружной фестиваль для детей "Рождественские каникулы в столице Югры". Отмечу, что ежегодно в масштабном культурном проекте — Всероссийском съезде Дедов Морозов и Снегурочек — участие принимают порядка 130 творческих специалистов из 28 стран.

Те детки, которые приедут на рождественские каникулы в столицу Югры, смогут посетить музеи Ханты-Мансийска, специально для них будут разработаны и подготовлены игровые, развлекательные и экскурсионные программы.

Кроме этого с начала декабря во всех городах округа начали работать горнолыжные базы и пункты проката спортинвентаря.
МК.Ru