Челябинская область - Как бороться с информационными перегрузками?

Ежедневно мы получаем огромный поток информации. Она поступает к нам из различных источников и порой является не востребованной нами, но мы все же тратим время на ее переработку. В нашей голове, как в электронном устройстве, "запас памяти" ограничен, поэтому переизбыток информации порой выводит человека из комфортного состояния.

Деятельность диспетчера или радиотелефониста связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием профессиональных факторов. Дефицит времени на принятие решения, высокий темп поступления информации, обилие информационного потока, высокая ответственность за принятые решения и совершенные действия вызывают нервно-психическую напряженность и перегрузки в деятельности сотрудника. Перед диспетчером стоит множество целей и задач, выполнение которых требует одновременности. И получается, что он тратит много энергии на процесс переключения между задачами и на поддержание скорости этого процесса – в конце концов, это приводит к переутомлению.

Информационная перегрузка грозит стрессом и нервным истощением, признаками которых является потеря аппетита, повышенная возбудимость, повышенная утомляемость, навязчивый страх, чувство паники, депрессия, раздражительность и частые приступы гнева.

Каким же образом можно снизить информационную перегрузку? Полезные советы по этому поводу дает психолог Миасского пожарно-спасательного гарнизона Татьяна Башкирцева: "Следует чётко определять цели деловой активности, использовать только необходимую информацию и наиболее рациональные приемы ее обработки, структурировать поступающие задачи и выполнять их поочередно и, конечно же, соблюдать баланс труда и отдыха – вовремя отдыхать и высыпаться".

Специалисты, получающие большой поток информации, такие как диспетчеры и радиотелефонисты, должны уметь управлять своим состоянием. Если своевременно не принимать меры по снятию утомления, могут проявиться симптомы информационного стресса. Для того чтобы отдыхать правильно и с пользой, существует состояние релаксации. Оно позволяет наиболее эффективно и быстро получить доступ к резервам внутреннего мира, освободиться от нежелательных состояний. Релаксация помогает сосредоточить всю волю, все внимание и все силы на достижении и последующем сохранении желаемого результата. Предлагаем и вам воспользоваться некоторыми упражнениями для нервно-мышечной релаксации:

Направьте внимание на какую-либо группу мышц.

Напрягите мышцы. Сохраняйте состояние максимального напряжения некоторое время (до 5 секунд).

Затем резко расслабьте. Сосредоточьтесь на ощущениях тяжести, тепла и легкого покалывания в мышцах (в течение 10-15 секунд).

Проделайте то же самое со всеми мышцами, кроме мышц лица. Начните с правой руки, затем проделайте то же с левой рукой, левой и правой ногами, мышцами ягодиц, живота, спины, плеч, шеи. Повторите упражнение по нескольку раз для каждой группы мышц.

Татьяна Башкирцева, психолог 5 отряда

Федеральной противопожарной службы

по Челябинской области