Рязанцы стали чаще жаловаться на проблемы в ЖКХ

Жители региона стали чаще обращаться к омбудсмену с проблемами в ЖКХ. Об этом рассказала уполномоченный по правам человека в Рязанской области Наталья Епихина на заседании облдумы.

Епихина отметила, что в 2017 году по вопросам некачественно оказанных услуг в сфере содержания жилья к ней обратилось 293 человека.

– Мне поступали жалобы разного рода. Так, например, они касались начисления коммунальных платежей, переселения из ветхих жилых помещений, – рассказала омбудсмен.

Особое внимание депутатов регионального парламента Наталья Епихина обратила на создание условий для инвалидов. По её словам, многие рязанцы особенно остро испытывают проблемы с пандусами в многоквартирных домах.

Также региональный уполномоченный по правам человека рассказала депутатам о других направлениях своей работы.

– По каждому вопросу и обращению мы стараемся дать рязанцам полноценные консультации и оказать помощь, – отметила Наталья Епихина. – Как правило, к омбудсмену люди обращаются в тех случаях, когда не получили помощь от профильных ведомств и министерств, поэтому наша поддержка им крайне важна.

Отметим, что в 2017 году количество обращений к уполномоченному по правам человека в Рязанской области увеличилось на 28% по сравнению с 2016 годом.