О запуске в регионах сервисов «жизненные ситуации»

Вице-премьер Дмитрий Григоренко сообщил о запуске более 180 региональных сервисов «жизненные ситуации», которые объединяют госуслуги по принципу одного окна. Эти сервисы значительно упрощают процесс получения различных услуг, сокращая время ожидания и количество необходимых визитов в органы власти.
«Региональные сервисы «жизненные ситуации» помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество, не уступающее федеральному. А с другой стороны – решаются задачи, актуальные именно для определенного региона», - отметил вице-премьер Дмитрий Григоренко.
Региональные «жизненные ситуации» позволяют гражданам эффективно решать широкий спектр вопросов, учитывая особенности конкретной территории. Примеры таких ситуаций включают помощь в уходе за тяжелобольными, поддержку для турристического бизнеса и другие социальные инициативы.
Показатели по ключевым аспектам, таким как количество необходимых документов, время ожидания и количество посещений, значительно улучшились. В среднем количество документов сократилось на 40%, время получения услуг уменьшилось на 42%, а число визитов – на 67%.
Сервисы работают на едином портале госуслуг и будут расширены: до конца года планиурется запуск еще 245 новых региональных сервисов. Это позволит повысить доступность и качество государственных усоуг для граждан.
«Эти сервисы учитывают особенности конкретных регионов – например, помощь с объектами культурного наследия в Санкт-Петербурге, поддержку турристического бизнеса в Красноярском крае или уход за тяжелобольными в Свердловской области», - отмечает Берсей Диана, доцент Ставропольского филиала Президентской академии.